Refund policy

Cealú

  • Déanaimid ár ndícheall gach earra atá i stoc a sheoladh laistigh de 1 lá oibre tar éis an t-ordú a chur isteach. Más mian leat d'ordú a chealú, caithfidh tú fógra a thabhairt dúinn an lá oibre céanna.
    • Déanfaimid gach iarracht d'ordú a chealú in am, ach níl an cealú faoi ráthaíocht a luaithe atá earra á phróiseáil lena sheoladh.
  • I gcás earraí nach bhfuil i stoc, is féidir cealú a dhéanamh aon uair sula ndéantar an stoc a athlíonadh agus an t-ordú a chomhlíonadh.

Má tá d'ordú seolta cheana féin nuair a fhaighimid d'iarratas cealaithe, beidh ort an próiseas fillte thíos a leanúint. Tabhair faoi deara: ní chlúdaímid costais phostais fillte ar orduithe a cealaíodh.

Ráthaíocht - IS CUMA CÁR CEANNAÍODH AN TÁIRGE SA RÍOCHT AONTAITHE.

Is féidir leat do tháirge KEIS a chur ar ais má tá sé damáistithe nó lochtach agus cruthúnas ceannaigh agat. Sa chás sin, tagann sé faoinár mbeartas ráthaíochta thíos:

  • RÁTHAÍOCHT SAOIL ar gach eilimint téimh. (Ceannaithe ar nó tar éis Mheán Fómhair 2014)
  • Ráthaíocht 2 bhliain ar an mball éadaigh féin
  • Ráthaíocht 2 bhliain ar oiriúintí KEIS.
  • Ráthaíocht 180 lá ar phacáistí ceallraí iniompartha KEIS.
  • Ráthaíocht 2 bhliain ar gach ábhar eile.

Tabhair faoi deara: mar gheall ar nádúr na ngléasanna leictreonacha, seans nach gclúdaítear faoin mbeartas ráthaíochta athsholáthar fiúsanna inmheánacha a tharla toisc gur plugáileadh an ball éadaigh isteach i nasc lochtach, i soláthar cumhachta lochtach nó i mball éadaigh eile (bíodh sé ó KEIS Apparel nó ó bhranda eile).

I gcás gach fillte faoi ráthaíocht, má thagann do tháirge faoi na treoirlínte thuas, caithfear an filleadh a chur isteach tríd ár dTairseach RMA:

🔗 **https://motohaus.returnsportal.net/**

  1. Mura bhfuil cuntas agat cheana, cruthaigh ceann (barr ar chlé an leathanaigh)
  2. Líon isteach:
    • TAGAIRT AN ORDAITHE
    • TÁIRGE
    • CÚIS AN FHILLTE
    • RÉITEACH IS FEARR LEAT (Aisíocaíocht nó Malartú)
  3. Cuir nótaí ábhartha ar bith leis
  4. Cliceáil Tá mé críochnaithe ag cur táirgí leis, deimhnigh do chuid sonraí agus cliceáil Cuir Iarratas RMA Isteach

Gheobhaidh tú uimhir RMA ónár bhFoireann Fillte —cuir an uimhir seo go soiléir ar do bheartán chun moill phróiseála a sheachaint.

Is féidir teagmháil a dhéanamh linn faoi cheist fillte ar bith ag hello@keisapparel.com.

Aisíoc Costas Postais

Aisíocfaimid costas fillte earra amháin má tá sé:

  • Lochtach
  • Damáistithe nuair a fuarthas é
  • Soláthraithe go mícheart de bharr earráide inmheánaí
  • Clúdaithe ag éileamh ráthaíochta ceadaithe
  • Curtha ar ais le Royal Mail 2nd Class Signed for

Sna cásanna sin, seans go n-iarrfaimid ort (a) íomhá d'admháil an phostais agus (b) na sonraí bainc chun an aisíocaíocht a dhéanamh. Déantar an aisíocaíocht go díreach chuig do chuntas a luaithe atá an filleadh fíoraithe.

Beartas Fillte

Ní ghlacaimid ach le fillteacha a chomhlíonann gach ceann de na coinníollacha seo a leanas:

  • Ordaíodh an earra go díreach ó shuíomh gréasáin KEIS Apparel agus seachadadh é chuig seoladh sa Ríocht Aontaithe
  • Déantar an t-iarratas fillte laistigh de 30 lá ón bhfáil, le cruthúnas ceannaigh
  • Tá an earra gan úsáid, gan chaitheamh agus sa riocht céanna agus a fuarthas é
  • Cuirtear an earra ar ais ina phacáistíocht bhunaidh, le gach clib fós air
  • Tá gach comhpháirt san áireamh, agus tá an earra i riocht in-athdhíolta

Tá gach filleadh faoi réir iniúchta. Mura gcomhlíonann do fhilleadh na critéir thuas, cuirfear ar ais chugat é ar do chostas féin. Go dtí go gceadaítear do fhilleadh, is ortsa atá an fhreagracht.

Ní féidir linn glacadh le fillteacha ar earraí lascainithe nó ar chártaí bronntanais.

Nach bhfuil tú cinnte cén mhéid a oirfidh?

Fadhb ar bith. Mura bhfuil tú cinnte faoin méid, is féidir leat níos mó ná méid amháin a ordú agus na cinn nach n-oireann a chur ar ais lenár seirbhís fillte saor in aisce sa Ríocht Aontaithe (Collect+) laistigh de 30 lá. Aisíocfaimid na hearraí a chuirtear ar ais.

Conas Filleadh nó Malartú a Dhéanamh

Chun filleadh nó malartú a thosú, tabhair cuairt ar ár dTairseach Fillte don Ríocht Aontaithe:

👉 Leathanach Fillte KEIS Apparel don Ríocht Aontaithe

A luaithe atá do fhilleadh deimhnithe, pacáil do earra go daingean, cuir d'Uimhir Fillte leis, agus seol chuig:

KEIS APPAREL – Warranty and Returns

c/o Motohaus Powersports Ltd

Osborn Way

Hook

Hampshire

RG27 9UT

United Kingdom

Le haghaidh cabhrach nó ceisteanna, déan teagmháil linn ag hello@keisapparel.com

Tabhair faoi deara: Ní chlúdaímid Postas Fillte ar earraí a ordaíodh lasmuigh de mhórthír na Breataine

Aisíocaíochtaí

Próiseáiltear aisíocaíochtaí a luaithe atá do chealú deimhnithe nó do fhilleadh iniúchta agus glactha.

Cuirfear an t-airgead ar ais chuig an modh íocaíochta bunaidh laistigh de 5–10 lá oibre ón dáta a phróiseálaimid d'aisíocaíocht.

Tréimhse machnaimh 14 lá san Aontas Eorpach

D'ainneoin an méid thuas, má tá na hearraí á seoladh isteach san Aontas Eorpach, tá sé de cheart agat d'ordú a chealú nó a chur ar ais laistigh de 14 lá, ar chúis ar bith agus gan údar. Mar atá thuas, caithfidh d'earra a bheith sa riocht céanna agus a fuair tú é, gan chaitheamh nó gan úsáid, le clibeanna, agus ina phacáistíocht bhunaidh. Beidh an admháil nó an cruthúnas ceannaigh de dhíth ort freisin.