Upplýsingar um ábyrgð

Við erum stolt af hitatækninni okkar sem er í fremstu röð á heimsvísu – og við erum svo sannfærð um að vörurnar okkar standi sig, ár eftir ár, að við bjóðum æviábyrgð á hitaeiningunni í öllum hituðum KEIS flíkum.

Lifetime Warranty

Að auki getur KEIS Heated Apparel veitt tveggja ára ábyrgð á öllum vörum, að rafhlöðupökkum undanskildum – en bærilegu rafhlöðupakkarnir okkar fylgja með 180 daga ábyrgð. 

Skilmálar & skilyrði

  • Kaupsönnun fylgir hverri ábyrgðarkröfu
  • Varan verður að vera laus við líkamlegar skemmdir og hafa verið notuð í samræmi við þær leiðbeiningar sem fyrirtækið gefur út hverju sinni.
  • Rafhlöðupakkar eru viðkvæmir fyrir rangri meðferð og skorti á umhirðu; ábyrgðin nær ekki til rafhlöðupakka þar sem umhirðuleiðbeiningum okkar hefur ekki verið fylgt vandlega.
  • Æviábyrgðin á hitaeiningunum nær ekki til raflagna eða tengdrar rafeindatækni.
  • Keis áskilur sér rétt til að gera við eða skipta út fyrir vöru af sambærilegu verðgildi

 

HVAR SEM VARAN VAR KEYPT Í BRETLANDI.

Þú getur skilað KEIS vörunni þinni ef hún er skemmd eða gölluð og þú hefur kaupsönnun. Sé svo fellur hún undir ábyrgðarstefnu okkar sem lýst er hér að neðan:

ÆVIÁBYRGÐ á öllum hitaeiningum. (Keyptar í september 2014 eða síðar)


- 2 ára ábyrgð á flíkinni sjálfri 

- 2 ára ábyrgð á KEIS aukahlutum.

- 180 daga ábyrgð á bærilegum KEIS rafhlöðupökkum.

- 2 ára ábyrgð á öllum öðrum efnum.


Athugaðu: vegna eðlis rafeindatækja kann skipti á innri öryggjum, sem orsakast af því að flíkin er tengd við gallaða tengingu, aflgjafa eða aðra flík (hvort sem er KEIS Apparel eða annað vörumerki), að falla utan ábyrgðarstefnunnar.


Fyrir öll ábyrgðarskil gildir: ef varan þín fellur undir leiðbeiningarnar hér að ofan þarf að skrá skilin í gegnum RMA-gáttina okkar:


1) Ef þú ert ekki þegar með aðgang skaltu stofna hann (efst til vinstri á síðunni)

2) Fylltu út:

- PÖNTUNARNÚMER

- VARA

- ÁSTÆÐA SKILA

- ÓSKUÐ LAUSN (Endurgreiðsla eða skipti)

3) Bættu við öllum viðeigandi athugasemdum

4) Smelltu á I am done adding product(s), staðfestu upplýsingarnar þínar og smelltu á Submit RMA Request

Þú færð RMA-númer frá skilateyminu okkar—merktu pakkann þinn greinilega með þessu númeri til að forðast tafir í vinnslu.

Þú getur alltaf haft samband við okkur með hvers kyns spurningar um skil á hello@keisapparel.com.