I gcás gach earra a ceannaíodh i mí na Nollag 2025 tá polasaí fillte sínte 60 lá againn, rud a chiallaíonn go bhfuil 60 lá agat tar éis d'earra a fháil chun tuairisceán a iarraidh. 

Chun bheith incháilithe le haghaidh tuairisceáin, ní mór d'earra a bheith sa riocht céanna inar fuair tú é, gan caitheamh nó gan úsáid, le clibeanna, agus ina phacáistíocht bhunaidh. Beidh an admháil nó an cruthúnas ceannaigh ag teastáil uait freisin. 

Tabhair Faoi Deara: Beartán fillte saor in aisce amháin in aghaidh gach ciseáin ordaithe ar an suíomh gréasáin. 

 
Tabhair faoi deara: Níl an tseirbhís seo indéanta ach amháin do thuairisceáin ón Ríocht Aontaithe, ní ó thír ar bith eile. Má cheannaíonn tú ón Ríocht Aontaithe soláthrófar Lipéad Postais Fillte duit, a thabharfaidh lipéad fillte saor in aisce. Ní sholáthraítear ach beartán fillte saor in aisce amháin in aghaidh gach ciseáin ordaithe ar an suíomh, mar sin cuir gach rud is mian leat a chur ar ais san aon tuairisceán saor in aisce seo. Beidh ort íoc as aon bheartáin fhillte bhreise má chinneann tú roinnt earraí a chur ar ais i mbeartáin ar leith.

Téigh chuig leathanach tuairisceán na Ríochta Aontaithe ar shuíomh gréasáin KEIS Apparel anseo.

Má cheannaigh tú do tháirgí téite KEIS lasmuigh den Ríocht Aontaithe, iarr tuairisceán tríd an nasc thuas. Ní sholáthrófar lipéad fillte duit, mar níl an ghné seo ar fáil faoi láthair ach do cheannaitheoirí sa Ríocht Aontaithe. Nuair a bheidh do thuairisceán iarrtha, pacáil an earra atá le cur ar ais leis an Uimhir Fillte, agus seol chuig ár Roinn Baránta agus Fillte, ag:

KEIS APPAREL - Baránta agus Filleadh
c/o Motohaus Powersports Ltd
Osborn Way
Hook
Hampshire
RG27 9UT
An Ríocht Aontaithe

Teil. +44 (0)1256 704 909
Ríomhphost. hello@keisapparel.com

 

Tuairisceáin bharánta KEIS Apparel - cibé áit ar ceannaíodh an táirge sa Ríocht Aontaithe.

Chomh maith leis sin, is féidir leat do tháirge KEIS a chur ar ais má tá d'earra damáistithe nó lochtach agus má tá sé faoinár bpolasaí baránta fial atá liostaithe thíos: 

- BARÁNTA SAOIL ar gach eilimint téimh. (Ceannaithe ar nó tar éis Meán Fómhair 2014)

- Baránta 2 bhliain ar oiriúintí KEIS.

- Baránta 180 lá ar phacaí cadhnra iniompartha KEIS. 

- Baránta 2 bhliain ar gach ábhar eile.

Tabhair faoi deara le do thoil: mar gheall ar nádúr na ngléasanna leictreonacha, seans nach gclúdófar faoin bpolasaí Baránta aon fhiúsanna inmheánacha a athsholáthar de bharr úsáideoir a bheith ag plugáil an bhaill éadaigh isteach i nasc, i soláthar cumhachta, nó i mball éadaigh eile atá lochtach (KEIS Apparel nó branda eile).

I gcás gach Fillte Baránta, má thagann do tháirge faoi na treoirlínte thuas téigh chuig tairseach Motohaus Returns Material Authorisation (RMA), ag http://motohaus.returnsportal.net/

Cruthaigh cuntas agus lean na treoracha chun uimhir RMA (uimhir Fillte) a fháil, rud atá riachtanach ionas go mbeidh a fhios againn cén teicneoir chuig a seolfaimid d'earra nuair a shroicheann do tháirge sinn! 

Nuair a bheidh sé seo próiseáilte, cuir an earra ar ais chuig KEIS Apparel UK c/o Motohaus Powersports Ltd laistigh de 7 lá ón bhfáil. Ar mhaithe le do chosaint, molann Motohaus Powersports Ltd go láidir go n-úsáidfeá seirbhís seachadta taifeadta chun an earra nó na hearraí a chur ar ais. Nuair a fhaighimid an earra nó na hearraí ar ais déanfaimid teagmháil leat agus tairgfimid an táirge ceart nó aisíocaíocht iomlán duit laistigh de 10 lá oibre (ar choinníoll go bhfuil an earra sa riocht inar seoladh chugat é).

Tabhair faoi deara nach n-aisíocaimid costais seachadta mura raibh na hearraí seachadta lochtach nó mícheart.

Is féidir leat teagmháil a dhéanamh linn i gcónaí le haon cheist faoi fhilleadh ag hello@keisapparel.com.

 

Polasaí Ginearálta Aisíocaíochta agus Fillte

Damáiste agus fadhbanna 

Iniúch d'ordú nuair a fhaigheann tú é agus déan teagmháil linn láithreach má tá an earra lochtach, damáistithe nó má fhaigheann tú an earra mícheart, ionas gur féidir linn an cheist a mheas agus é a chur ina cheart. Déan teagmháil linn laistigh de 30 lá ó d'ordú a fháil. 

Eisceachtaí / earraí nach féidir a chur ar ais

Ar an drochuair, ní féidir linn glacadh le tuairisceáin ar earraí lascainithe ná ar chártaí bronntanais.

Malartuithe 

Is é an bealach is tapúla chun a chinntiú go bhfaigheann tú an rud atá uait ná an earra atá agat a chur ar ais agus, nuair a ghlactar leis an tuairisceán, ceannach ar leith a dhéanamh don earra nua.

Aisíocaíochtaí

Cuirfimid in iúl duit nuair a bheidh do thuairisceán faighte agus iniúchta againn, agus inseoimid duit ar ceadaíodh an aisíocaíocht nó nár ceadaíodh. Má cheadaítear é, aisíocfar go huathoibríoch thú ar do mhodh íocaíochta bunaidh.

Tabhair faoi deara go bhféadfadh sé idir 5 agus 10 lá oibre a thógáil ar do bhanc nó ar do chuideachta cárta creidmheasa an aisíocaíocht a phróiseáil agus a phostáil chuig do ráiteas. D'fhéadfadh an méid a bheith le feiceáil mar chreidmheas i do chuntas, nó d'fhéadfaí an t-idirbheart bunaidh ar do ráiteas a chur in eagar chun an aisíocaíocht a léiriú. Chomh maith le bheith ag lorg creidmheasa i do ráiteas, déan athbhreithniú freisin ar an idirbheart bunaidh ar do ráiteas agus tú ag cinneadh ar tugadh aon aisíocaíocht chun críche go rathúil. Ar an drochuair níl aon smacht againn ar an tréimhse riachtanach idirbhirt '5 go 10 lá oibre' seo. Is é an t-am riachtanach a thógann sé ar na bainc éagsúla an t-iarratas aisíocaíochta a phróiseáil.