1. Tuairisceáin malartaithe méide Keis Apparel - do bhaill éadaigh a ceannaíodh trí shuíomh Gréasáin Keis Apparel.

Tá polasaí fillte 30 lá againn, rud a chiallaíonn go bhfuil 30 lá agat tar éis duit do mhír a fháil chun tuairisceán a iarraidh. sa riocht céanna ina bhfuair tú é, gan chaitheamh nó gan úsáid, le clibeanna, agus ina phacáistiú bunaidh. Beidh an admháil nó cruthúnas ceannaigh uait freisin. 

Nílim cinnte cén méid is fearr a oireann duitse? Fadhb ar bith.

Tá  réiteach éasca againn. Tairgeann an suíomh Gréasáin Keis Apparel seo  postas seolta ar ais RA SAOR IN AISCE d’aon rud a cheannaítear ón suíomh Gréasáin seo, laistigh de 30 lá. Tabhair faoi deara le do thoil: Ón am seo, ní féidir an tseirbhís seo a dhéanamh ach amháin le haghaidh aischuir ón Ríocht Aontaithe, ní ó thír ar bith eile. Má cheannaíonn tú ó laistigh den RA cuirfear Lipéad Postais Tuairisceáin ar fáil duit.

Mar sin mura bhfuil tú cinnte cén méid is fearr a oireann duit, is féidir leat níos mó ná méid amháin a ordú, ansin an ceann nach bhfuil oiriúnach a sheoladh ar ais trí úsáid a bhaint as ár seirbhís fillte saor in aisce COLLECT+ laistigh de 30 lá, agus cuirfimid creidmheas duit as na míreanna ar ais.

Téigh go dtí  leathanach tuairisceáin shuíomh Gréasáin Keis Apparel UK anseo.

Má cheannaigh tú do tháirgí téite Keis ó lasmuigh den RA, iarr ar ais tríd an nasc thuas. Ní chuirfear lipéad tuairisceáin ar fáil duit, mar níl an ghné seo ar fáil faoi láthair ach amháin do shiopadóirí ón RA. Nuair a bheidh do thuairisceán iarrtha, pacáiste le do thoil do mhír ar ais leis an Uimhir Tuairisceáin, agus cuir chuig ár Roinn Barántas agus Tuairisceáin é, ag:

Corr KEIS - Barántas agus Tuairisceáin
c/o Motohaus Powersports Ltd
Slí Osborn
Hook
Hampshire
RG27 9UT
An Ríocht Aontaithe

Teil. +44 (0)1256 704 909
Ríomhphost. tacaíocht@keisapparel.co.uk

2. Tuairisceáin bharántas Keis Apparel - cibé áit a ceannaíodh an táirge sa RA.

Chomh maith leis sin, is féidir leat do tháirge Keis a thabhairt ar ais má tá  dochar nó lochtach ar do mhír agus  laistigh dár bpolasaí baránta flaithiúil atá liostaithe thíos: 

Tabhair faoi deara, le do thoil: Mar gheall ar nádúr na ngléasanna leictreonacha, athsholáthar aon fhiús inmheánach mar thoradh ar úsáideoir an ball éadaigh a phlocáil isteach i nasc lochtach, soláthar cumhachta, nó isteach i mball éadaigh eile (Keis Éadaí nó branda eile), seans nach mbeidh siad clúdaithe sa pholasaí Barántas.

Maidir le gach Tuairisceán Baránta, má thagann do tháirge faoi na treoirlínte thuas, téigh chuig tairseach Údaraithe Ábhar Tuairisceáin Motohaus (RMA), ag http://motohaus.returnsportal.net/.

Cruthaigh cuntas agus lean na treoracha chun uimhir RMA (Uimhir Tuairisceáin) a fháil, rud atá riachtanach ionas go mbeidh a fhios againn cén teicneoir ar cheart duit do mhír a sheoladh chuige nuair a shroichfidh do tháirge linn!

Nuair a bheidh sé seo próiseáilte, cuir ar ais an mhír chuig Keis Apparel UK f/ch Motohaus Powersports Ltd laistigh de 7 lá ón dáta a fhaightear é. Ar mhaithe le do chosaint, molann Motohaus Powersports Ltd go láidir go n-úsáidfeá seirbhís seachadta taifeadta chun an t-earra/na míreanna a thabhairt ar ais. Nuair a gheobhaimid an t-earra/na míreanna ar ais déanfaimid teagmháil leat agus cuirfimid an táirge ceart nó aisíocaíocht iomlán ar fáil duit laistigh de 10 lá oibre (ar choinníoll go bhfuil an earra sa riocht mar a sheoltar chugat).

Tabhair faoi deara le do thoil nach n-aisíocaimid costais seolta mura seachadadh na hearraí lochtach nó mícheart.

Is féidir leat teagmháil a dhéanamh linn i gcónaí le haghaidh aon cheist fillte ag  info@keisapparel.co.uk.

Polasaí Ginearálta Aisíocaíochta agus Tuairisceáin

Damáistí agus eisiúintí 

Déan d’ordú a iniúchadh nuair a fhaigheann tú é agus déan teagmháil linn láithreach má tá an mhír lochtach, má dhéantar damáiste dó nó má fhaigheann tú an mhír mícheart, ionas gur féidir linn an cheist a mheas agus é a dhéanamh ceart

Eisceachtaí / míreanna neamh-aischurtha

Ar an drochuair, ní féidir linn glacadh le tuairisceáin ar earraí díola nó ar chártaí bronntanais.

Malartaithe 

Is é an bealach is tapúla chun a chinntiú go bhfaigheann tú a bhfuil uait ná an rud atá agat a thabhairt ar ais, agus a luaithe a ghlactar leis an tuairisceán, ceannach ar leith a dhéanamh don mhír nua.

Aisíocaíochtaí

Cuirfimid in iúl duit nuair a bheidh do thuairisceán faighte agus iniúchta againn, agus inseoimid duit má faomhadh nó nár ceadaíodh an aisíocaíocht. Má cheadaítear é, déanfar tú a aisíoc go huathoibríoch ar do mhodh íocaíochta bunaidh.

Cuimhnigh le do thoil go dtógfaidh sé idir ​​ 5 agus 10 lá gnó do do bhanc nó do chuideachta chárta creidmheasa an aisíocaíocht a phróiseáil agus a phostáil chuig do ráiteas. D’fhéadfadh an méid a bheith mar chreidmheas isteach i do chuntas, nó déanfar an t-idirbheart bunaidh ar do ráiteas a chur in eagar chun an aisíocaíocht a léiriú. Seachas creidmheas a lorg i do ráiteas, le do thoil athbhreithniú a dhéanamh ar an idirbheart bunaidh ar do ráiteas nuair a chinneadh a thabhairt i gcrích rathúil aon aisíocaíocht. Ar an drochuair níl aon smacht againn ar an tréimhse idirbhirt riachtanach seo idir ‘5 go 10 lá gnó’. Seo an t-am a thógann sé ar na bainc éagsúla an t-iarratas ar aisíocaíocht a phróiseáil.