Polasaí Aisíocaíochta agus Fillte

Cealú

  • Déanaimid ár ndícheall gach earra atá i stoc a sheoladh laistigh de 1 lá oibre ón uair a chuirtear an t-ordú isteach. Más mian leat d'ordú a chealú, caithfidh tú fógra a thabhairt dúinn an lá oibre céanna.
    • Déanfaimid ár ndícheall d'ordú a chealú in am, ach níl cealú ráthaithe nuair a bhíonn earra á phróiseáil le seoladh.
  • I gcás earraí nach bhfuil i stoc, tá cealú indéanta aon uair sula ndéantar athstocáil agus comhlíonadh.

Má tá d'ordú seolta cheana féin nuair a fhaighimid d'iarratas cealaithe, beidh ort an próiseas fillte atá leagtha amach thíos a leanúint. Tabhair faoi deara le do thoil: ní chlúdaímid costais postais fillte d'orduithe cealaithe.

Baránta -CIBÉ ÁIT AR CEANNAÍODH AN TÁIRGE SA RÍOCHT AONTAITHE.

Is féidir leat do tháirge KEIS a chur ar ais má tá sé damáistithe nó lochtach agus má tá an cruthúnas ceannaigh agat. Más amhlaidh atá, titfidh sé faoinár bpolasaí baránta atá leagtha amach thíos:

  • BARÁNTA SAOIL ar gach eilimint téimh. (Ceannaithe ar nó tar éis Meán Fómhair 2014)
  • Baránta 2 bhliain ar an mball éadaigh féin
  • Baránta 2 bhliain ar oiriúintí KEIS.
  • Baránta 180 lá ar phacaí cadhnra iniompartha KEIS.
  • Baránta 2 bhliain ar gach ábhar eile.

Tabhair faoi deara le do thoil: mar gheall ar nádúr na ngléasanna leictreonacha, seans nach gclúdófar faoin bpolasaí baránta fiúsanna inmheánacha a athsholáthar de bharr an ball éadaigh a bheith plugáilte isteach i nasc, i soláthar cumhachta nó i mball éadaigh eile atá lochtach (cibé acu KEIS Apparel nó branda eile).

I gcás gach Fillte Baránta, má thagann do tháirge faoi na treoirlínte thuas ní mór an tuairisceán a chur isteach trínár dTairseach RMA:

🔗 **https://motohaus.returnsportal.net/**

  1. Mura bhfuil cuntas agat cheana féin, cruthaigh ceann (ar thaobh na láimhe clé ar bharr an leathanaigh)
  2. Líon isteach:
    • TAGAIRT AN ORDAITHE
    • TÁIRGE
    • CÚIS LEIS AN BHFILLEADH
    • RÉITEACH IS FEARR LEAT (Aisíocaíocht nó Malartú)
  3. Cuir aon nótaí ábhartha leis
  4. Cliceáil ar I am done adding product(s), deimhnigh do shonraí, agus cliceáil ar Submit RMA Request

Gheobhaidh tú uimhir RMA ónár bhFoireann Fillte—cuir an uimhir seo go soiléir ar do bheartán chun moill phróiseála a sheachaint.

Is féidir leat teagmháil a dhéanamh linn i gcónaí le haon cheist faoi fhilleadh ag hello@keisapparel.com.

Aisíoc Postais

Aisíocfaimid costas earra a chur ar ais amháin má tá sé:

  • Lochtach
  • Damáistithe nuair a fhaightear é
  • Soláthraithe go mícheart de bharr earráide inmheánaí
  • Clúdaithe ag éileamh baránta ceadaithe
  • Curtha ar ais le Royal Mail 2nd Class Signed for

Sna cásanna seo, féadfaimid iarraidh ort (a) íomhá d'admháil postais agus (b) na sonraí bainc chuig a ndéanfar an aisíocaíocht a sholáthar. Próiseáiltear an t-aisíoc go díreach chuig do chuntas nuair a fhíoraítear an tuairisceán.

Polasaí Fillte

Ní ghlacaimid ach le tuairisceáin a chomhlíonann gach ceann de na coinníollacha seo a leanas:

  • Ordaíodh an earra go díreach ó shuíomh gréasáin KEIS Apparel agus seachadadh é chuig seoladh sa Ríocht Aontaithe
  • Déantar an t-iarratas fillte laistigh de 30 lá ón bhfáil, le cruthúnas ceannaigh
  • Tá an earra gan úsáid, gan caitheamh, agus sa riocht céanna agus a bhí sé nuair a fuarthas é
  • Cuirtear an earra ar ais ina phacáistíocht bhunaidh, le gach clib ceangailte
  • Tá na comhpháirteanna go léir san áireamh, agus tá an earra i riocht in-athdhíolta

Tá gach tuairisceán faoi réir iniúchta. Mura gcomhlíonann do thuairisceán na critéir thuas, cuirfear ar ais chugat é ar do chostas féin. Go dtí go bhfaomhtar do thuairisceán, is ortsa atá an fhreagrachtas an earra.

Ní féidir linn glacadh le tuairisceáin ar earraí lascainithe ná ar chártaí bronntanais.

Nach bhfuil tú cinnte cén mhéid a oirfidh duit?

Fadhb ar bith. Mura bhfuil tú cinnte faoin méid, is féidir leat roinnt méideanna a ordú agus na cinn nach n-oireann a chur ar ais ag baint úsáide as ár seirbhís fillte saor in aisce sa Ríocht Aontaithe (Collect+) laistigh de 30 lá. Eiseoimid aisíocaíocht ar na hearraí a chuirtear ar ais.

Conas Filleadh nó Malartú a Dhéanamh

Chun tuairisceán nó malartú a thosú, tabhair cuairt ar ár dTairseach Fillte don Ríocht Aontaithe:

👉 KEIS Apparel UK Returns Page

Nuair a dheimhnítear do thuairisceán, pacáil d'earra go daingean, cuir d'Uimhir Fillte san áireamh, agus seol chuig:

KEIS APPAREL – Baránta agus Filleadh

c/o Motohaus Powersports Ltd

Osborn Way

Hook

Hampshire

RG27 9UT

An Ríocht Aontaithe

Le haghaidh cabhrach nó ceisteanna, déan teagmháil linn ag hello@keisapparel.com

Tabhair faoi deara le do thoil: ní chlúdaímid Postas Fillte d'earraí a ordaíodh lasmuigh de Mhórthír na Ríochta Aontaithe

Aisíocaíochtaí

Próiseáiltear aisíocaíochtaí nuair a dheimhnítear do chealú nó nuair a dhéantar do thuairisceán a iniúchadh agus a ghlacadh.

Cuirfear na cistí ar ais chuig an modh íocaíochta bunaidh laistigh de 5–10 lá oibre ón dáta a phróiseálaimid d'aisíocaíocht.