Polasaí um Loingseoireacht agus Seachadadh Éadaí Téite Keis

Déanaimid orduithe a phróiseáil go laethúil agus tá sé mar aidhm againn orduithe a bhfuil stoc againn a sheoladh laistigh de 1 lá oibre. Tá amanna seachadta luaite thíos. Luaitear amanna seachadta tar éis an ríomhphost seolta a fháil

Caighdeánach Seachadadh RA = 3-5 lá oibre tar éis seoladh ríomhphoist a fháil ní áirítear deireadh seachtaine agus Laethanta Saoire Bainc. [go hiondúil tríd an bPost Ríoga Rang 1 agus 2 ar earraí níos lú]

Seachadadh Tosaíochta na RA = 1-2 lá oibre tar éis ríomhphost seolta a fháil, ní áirítear deireadh seachtaine agus Laethanta Saoire Bainc. [de ghnáth trí DPD]

Seachadadh Idirnáisiúnta = 5-10 lá oibre tar éis ríomhphost seolta a fháil, ní áirítear deireadh seachtaine agus Laethanta Saoire Bainc. Tabhair faoi deara go bhféadfadh sé seo athrú mar gheall ar an am próiseála a theastaíonn le húdarás custaim na tíre glactha. [ag brath ar thír]

Má tá d’ordú práinneach moltar duit dul i dteagmháil linn roimh 12pm ar +44 1256 704909 chun stoc a sheiceáil roimh ordú. Má fhaighimid ordú agus go bhfuil aon chuid/na hearraí go léir as stoc déanfaimid iarracht i gcónaí tú a chur ar an eolas trí ríomhphost nó ar an bhfón.

Úsáidimid DPD le haghaidh orduithe toirtiúla/luachmhara. Má fhaightear an t-ordú roimh 12pm agus na hearraí i stoc agus má roghnaítear seoladh tosaíochta, seolfar an t-ordú le haghaidh seachadadh tosaíochta. Sainmhínítear ár dtosaíocht maidir le loingseoireacht mar gheobhaidh tú d’earraí an lá dár gcionn tar éis duit an ríomhphost deimhnithe seolta

Beidh síniú ag teastáil don chineál seo seolta. Agus moltar dúinn uimhir fón póca a sholáthar ionas gur féidir fógra a thabhairt duit le haghaidh na fuinneoige seachadta 1 uair an chloig a sholáthraíonn DPD ar lá an tseachadta. Mura bhfuil aon duine chun a bheith thart chun síniú don dáileacht[í] iarraimid go seolfar orduithe chuig seoladh gnó. Déantar é seo chun aon mhoill a sheachaint nuair nach féidir leat a bheith i láthair chun síniú le haghaidh pacáiste agus nach bhfuil sé ar fáil ach do Mhórthír na Ríochta Aontaithe gan an Ardchathair agus na hOileáin san áireamh.

Is seirbhís seachadta 2 lá le DPD de ghnáth i gceantair na Gàidhealtachd agus na nOileán, cuirfear in iúl duit faoi aon mhoill.

Míreanna As Stoc

Má thaispeántar an t-earra atá uait ar líne ach as stoc, is féidir leat infhaighteacht sa siopa a sheiceáil trí ghlaoch a chur orainn, ag cinntiú go bhfuil sonraí an táirge ar láimh agat. Má tá an táirge ar fáil, is féidir leat ordú a chur ar an bhfón.

Cén fáth a dtaispeánaimid táirgí atá as stoc ar líne?

Taispeánfaimid táirgí as stoc ar líne ionas go mbeidh rochtain agat fós ar shonraí an táirge nó ionas gur féidir leat (i gcásanna áirithe) an t-earra a chur ar chúl-ordú le seachadadh nuair a fhilleann an earra ar an stoc.
Ó am go chéile, mar gheall ar chúinsí nach bhfuil smacht againn orthu tá neamhréireachtaí le leibhéil stoic agus mar thoradh air sin tuairiscítear míreanna as an stoc mar atá sa stoc. Sna cásanna seo, cuirfimid in iúl duit láithreach má tá rogha eile ann nó má tá an mhír dlite ar ais i stoc. Mar sin féin, mura bhfuil ceachtar den dá rogha ar fáil cuirfimid ar an eolas thú faoinár gcinneadh gan d’ordú a phróiseáil.

Ar ais Orduithe

Mura bhfuil do mhír i stoc déanfaimid ár ndícheall teagmháil a dhéanamh leat chomh luath agus is féidir trí ríomhphost  [Seiceáil fillteáin turscair/bhruscar]  nó cuir glaoch teileafóin leis an rogha cúl-ordú nó cealaigh d'ordú más fearr leat gan fanacht.