Upplýsingar um ábyrgð

KEIS vörur eru tryggðar með:

• Ævilangri ábyrgð á hitaelementum í vörum sem keyptar voru í september 2014 eða síðar
• 2 ára heildarábyrgð á fatnaði
• 2 ára ábyrgð á KEIS aukahlutum
• 180 daga ábyrgð á færanlegum KEIS rafhlöðupökkum

Ef þú telur að KEIS varan þín sé gölluð skaltu senda tölvupóst á hello@keisapparel.com áður en þú sendir hana til baka.

Láttu eftirfarandi fylgja:

• Kvittun fyrir kaupum
• Skýra lýsingu á vandamálinu
• Myndir sem sýna vandamálið

Athugaðu: skipti á innbyggðu öryggi kunna að falla utan ábyrgðar ef flíkin hefur verið tengd við gallaðan aflgjafa, gallaða tengingu eða flík frá öðrum framleiðanda.

Endurgreiðsla á sendingarkostnaði við skil

Athugaðu: við greiðum ekki sendingarkostnað við skil fyrir pantanir utan meginlands Bretlands.

Við endurgreiðum sendingarkostnað við skil eingöngu þegar varan er:

• Gölluð
• Skemmd við móttöku
• Afgreidd ranglega vegna innri pöntunar
• Tryggð með samþykktri ábyrgðarkröfu

Til að eiga rétt á þessu verður að senda skilin með Royal Mail 2nd Class Signed For.

Sendu mynd af kvittun fyrir sendingarkostnaði ásamt bankaupplýsingum þínum. Þegar þær hafa verið staðfestar verður endurgreiðslan lögð beint inn á reikninginn þinn.