Þjónustuskilmálar

Keis Heated Apparel (https://keisapparel.com)

Síðast uppfært: 19. júní 2026

Þessir þjónustuskilmálar („Skilmálarnir“) gilda um notkun þína á https://keisapparel.com og kaup þín á vörum þar („Þjónustan“). Þjónustan er rekin af Motohaus Powersports Limited, sem starfar undir heitinu Keis („við“, „okkur“, „okkar“).

Lestu þessa Skilmála vandlega. Þeir hafa að geyma mikilvægar upplýsingar um lögbundin réttindi þín, ábyrgð okkar og hvernig samningar komast á. Með því að nota Þjónustuna eða leggja inn pöntun samþykkir þú þessa Skilmála og Persónuverndar- & vafrakökustefnu okkar. Ef þú samþykkir þá ekki skaltu ekki nota Þjónustuna.

Þessir Skilmálar eiga við um neytendur sem kaupa til einkanota. Ef þú kaupir í atvinnuskyni skaltu hafa samband við okkur til að fá viðskiptaskilmála okkar.

1. Um okkur

• Lögaðili: Motohaus Powersports Limited, sem starfar undir heitinu Keis
• Fyrirtækjaskrárnúmer: 03461184
• Virðisaukaskattsnúmer: GB709309532
• Skráð starfsstöð: Unit 1A Rose Estate, Osborn Way, Hook, Hampshire, RG27 9UT, United Kingdom
• Tengiliður: hello@keisapparel.com

2. Hæfi og reikningurinn þinn

Þú verður að vera að minnsta kosti 18 ára og hafa getu til að gera lagalega bindandi samning til að versla við okkur. Þú berð ábyrgð á að halda reikningsupplýsingum þínum réttum, að gæta innskráningarupplýsinga þinna og á allri virkni undir reikningnum þínum. Þú mátt ekki framselja reikninginn þinn til annarra.

3. Vörurnar okkar

Við leggjum okkur fram um að lýsa vörum okkar og sýna þær nákvæmlega, en myndir og lýsingar eru til viðmiðunar og útlit vöru kann að víkja lítillega frá því sem birtist á skjánum þínum. Vörulýsingar eru áætlaðar og við kunnum að gera minniháttar breytingar til að fara að gildandi lögum eða bæta vöruna. Við getum breytt vörum eða hætt framleiðslu þeirra og takmarkað magn hvenær sem er.

4. Hvernig samningur kemst á

Þegar þú leggur inn pöntun gerir þú tilboð um að kaupa vörurnar. Allar pantanir eru háðar samþykki og framboði. Við sendum þér staðfestingu á móttöku þegar við fáum pöntunina þína, en það þýðir ekki að við höfum samþykkt hana. Bindandi samningur kemst aðeins á þegar við sendum þér sendingarstaðfestingu. Ef við getum ekki samþykkt pöntunina þína (til dæmis vegna þess að varan er ófáanleg eða verð- eða lýsingarvilla hefur orðið) látum við þig vita og innheimtum ekki greiðslu, eða endurgreiðum það sem tekið hefur verið.

5. Verð og greiðsla

Verð eru birt á Vefsíðunni og innihalda virðisaukaskatt nema annað sé tekið fram. Sendingarkostnaður er sýndur sérstaklega áður en þú pantar. Við tökum við greiðslu með þeim aðferðum sem birtar eru í greiðsluferlinu, þar á meðal helstu debet- og kreditkortum, Shop Pay og PayPal. Við kunnum að leiðrétta augljósar verðvillur jafnvel eftir að pöntun er lögð inn; ef rétt verð vöru er hærra en það sem birt var höfum við samband við þig áður en við samþykkjum pöntunina. Þú staðfestir að þú hafir heimild til að nota þá greiðsluleið sem þú gefur upp.

6. Afhending og áhætta

Við afhendum á það heimilisfang sem þú gefur okkur upp. Afhendingartími er áætlaður og, nema annað sé um samið, afhendum við innan 30 daga frá sendingarstaðfestingu. Vörurnar eru á þína ábyrgð frá því að þær eru afhentar þér (eða þeim sem þú hefur tilnefnt). Þú eignast vörurnar þegar við höfum fengið fulla greiðslu. Ef þú útvegar eigin flutningsaðila flyst áhættan þegar við afhendum vörurnar til þess flutningsaðila.

7. Réttur þinn til að falla frá kaupum (afpöntunarréttur neytenda)

Ef þú ert neytandi átt þú rétt á að afpanta pöntunina þína innan 14 daga frá móttöku varanna (eða síðustu vöru í fjölvörupöntun), án þess að gefa ástæðu, samkvæmt Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013.

• Hvernig þú afpantar: láttu okkur vita með skýrum hætti innan afpöntunarfrestsins, með tölvupósti á hello@keisapparel.com eða með stöðluðu afpöntunarforminu sem er aðgengilegt á Vefsíðunni. Þér ber ekki skylda til að nota formið.
• Að skila vörunum: skilaðu vörunum án ótilhlýðilegrar tafar og innan 14 daga frá því að þú lést okkur vita um afpöntunina. Þú berð beinan kostnað af skilunum nema við tökum annað fram.
• Endurgreiðslur: við endurgreiðum verðið og staðlaðan sendingarkostnað innan 14 daga frá móttöku varanna til baka (eða frá því að þú sýnir okkur fram á að þú hafir sent þær, ef það er fyrr). Ef þú valdir dýrari sendingarleið en okkar stöðluðu endurgreiðum við aðeins staðlaða kostnaðinn. Við kunnum að lækka endurgreiðsluna til að endurspegla verðrýrnun vegna meðhöndlunar varanna umfram það sem nauðsynlegt var til að skoða þær.

Undantekningar: afpöntunarrétturinn á ekki við um tilteknar vörur, þar á meðal vörur sem eru framleiddar eftir þínum forskriftum eða sérsniðnar, vörur sem eru innsiglaðar af heilbrigðis- eða hreinlætisástæðum og innsiglið hefur verið rofið, og vörur sem blandast órjúfanlega öðrum hlutum eftir afhendingu.

Þessi afpöntunarréttur er aðskilinn frá og til viðbótar við lögbundin réttindi þín ef vörur eru gallaðar (sjá kafla 8).

8. Gallaðar vörur og lögbundin réttindi þín

Okkur ber lagaleg skylda til að afhenda vörur sem samræmast samningnum. Samkvæmt Consumer Rights Act 2015 skulu vörur vera af fullnægjandi gæðum, hæfa tilgangi sínum og vera eins og þeim er lýst. Séu þær það ekki átt þú lögbundin réttindi, þar á meðal skammtímarétt til að hafna vörunni (yfirleitt innan 30 daga), rétt til viðgerðar eða nýrrar vöru og, þar sem við á, rétt til verðlækkunar eða endurgreiðslu. Ekkert í þessum Skilmálum hefur áhrif á lögbundin réttindi þín. Við berum ekki ábyrgð á eðlilegu sliti, misnotkun, óhappatjóni eða tjóni af völdum viðgerðartilrauna sem við höfum ekki heimilað.

9. Gervigreindarstudd þjónusta og leyfileg notkun

Við notum gervigreindarstudd verkfæri til stuðnings við þjónustu við viðskiptavini og einstaklingsmiðun. Þér verður ávallt sagt frá því þegar þú átt í samskiptum við gervigreindarkerfi, og þú getur beðið um að fá að ræða við starfsmann okkar í staðinn (sjá Persónuverndar- & vafrakökustefnu okkar).

Þú samþykkir að nota Þjónustuna með lögmætum hætti og að: nota hana ekki í ólögmætum eða skaðlegum tilgangi; brjóta ekki gegn hugverkaréttindum okkar eða annarra; senda ekki rangar eða villandi upplýsingar; hlaða ekki upp skaðlegum kóða; safna ekki persónuupplýsingum annarra; og nota ekki vélmenni, skrapara eða önnur sjálfvirk úrræði (þar á meðal gervigreindarumboðsforrit) til að tengjast Þjónustunni eða eiga við hana samskipti nema við heimilum það sérstaklega. Sérhvert sjálfvirkt forrit sem tengist Þjónustunni verður að auðkenna sig skýrt sem slíkt, má ekki leyna því að það sé sjálfvirkt eða líkja eftir mannlegri hegðun, má ekki komast fram hjá CAPTCHA eða öðrum aðgangsstýringum, og verður að svara sannleikanum samkvæmt þegar það er spurt hvort það sé sjálfvirkt. Við getum takmarkað eða lokað á sjálfvirkan aðgang og lokað eða sagt upp reikningum sem brjóta gegn þessum Skilmálum.

10. Hugverkaréttindi

Efni Þjónustunnar, þar á meðal texti, myndir, grafík, lógó og hönnun, er í eigu okkar eða leyfisveitenda okkar og nýtur verndar hugverkaréttar. Við veitum þér takmarkaðan rétt til að nota Þjónustuna til eigin einkanota, án viðskiptalegs tilgangs. Þú mátt ekki afrita, fjölfalda, dreifa eða hagnýta neinn hluta Þjónustunnar án skriflegs samþykkis okkar fyrirfram. Vörumerki og lógó eru vörumerki viðkomandi eigenda.

11. Ábyrgð

Við berum ábyrgð á tjóni sem þú verður fyrir og er fyrirsjáanleg afleiðing af broti okkar á þessum Skilmálum eða af því að við sýnum ekki eðlilega aðgát og fagmennsku. Við berum ekki ábyrgð á ófyrirsjáanlegu tjóni. Við undanskiljum ekki og takmörkum ekki ábyrgð okkar þar sem það væri ólögmætt, þar á meðal ábyrgð vegna dauða eða líkamstjóns af völdum gáleysis okkar og vegna svika. Þar sem þú ert neytandi sem kaupir til einkanota berum við ekki ábyrgð á atvinnutjóni.

12. Persónuvernd

Við vinnum persónuupplýsingar þínar í samræmi við Persónuverndar- & vafrakökustefnu okkar, sem er hluti af þessum Skilmálum.

13. Atvik utan okkar stjórnar

Við berum ekki ábyrgð á töfum eða vanefndum á skyldum okkar sem stafa af atvikum utan eðlilegrar stjórnar okkar. Við gerum eðlilegar ráðstafanir til að lágmarka tafir, og þú getur rift samningnum og fengið endurgreitt fyrir óafhentar vörur ef töfin er veruleg.

14. Kvartanir og lausn ágreiningsmála

Ef þú vilt koma á framfæri kvörtun skaltu hafa samband við okkur á hello@keisapparel.com og við reynum að leysa hana fljótt. Ef okkur tekst ekki að leysa hana kann að vera unnt að leita til aðila sem sinnir lausn ágreiningsmála utan dómstóla; við segjum þér frá því þegar það á við.

15. Breytingar á þessum Skilmálum

Við kunnum að uppfæra þessa Skilmála af og til. Sú útgáfa sem gildir um pöntunina þína er sú sem er í gildi þegar þú leggur hana inn. Við birtum gildandi útgáfu á Vefsíðunni og uppfærum dagsetninguna hér að ofan.

16. Gildandi lög og lögsaga

Þessir Skilmálar og hvers kyns ágreiningur sem af þeim rís lúta lögum Englands og Wales. Þú getur höfðað mál fyrir dómstólum í Englandi og Wales. Ef þú býrð í Skotlandi eða á Norður-Írlandi getur þú einnig höfðað mál fyrir dómstólum í þínu heimalandi.

17. Almenn ákvæði

Reynist eitthvert ákvæði þessara Skilmála ógilt eða óframfylgjanlegt halda önnur ákvæði gildi sínu. Þótt við framfylgjum ekki rétti felur það ekki í sér afsal hans. Þú mátt ekki framselja réttindi þín eða skyldur samkvæmt þessum Skilmálum án samþykkis okkar; við megum framselja okkar þegar það hefur ekki áhrif á réttindi þín.

18. Hafðu samband

Motohaus Powersports Limited (trading as Keis) Unit 1A Rose Estate, Osborn Way, Hook, Hampshire, RG27 9UT, United Kingdom Email: hello@keisapparel.com