Fyrir allar vörur sem keyptar eru í desembermánuði 2025 gildir framlengd skilaréttur upp á 60 daga, sem þýðir að þú hefur 60 daga eftir að þú færð vöruna til að óska eftir skilum. 

Til að eiga rétt á skilum verður varan að vera í sama ástandi og þegar þú fékkst hana, ónotuð og óslitin, með merkimiðum og í upprunalegum umbúðum. Þú þarft einnig kvittun eða kaupsönnun. 

Athugið: Aðeins einn ókeypis skilapakki fyrir hverja pöntun á vefsíðunni. 

 
Athugið: Þessi þjónusta er einungis í boði fyrir skil frá Bretlandi, ekki frá neinu öðru landi. Ef þú kaupir innan Bretlands færðu skilamiða sem veitir þér ókeypis skil. Aðeins einn ókeypis skilapakki er veittur fyrir hverja pöntun á vefsíðunni, svo hafðu allt sem þú vilt skila með í þessum eina ókeypis skilapakka. Þú þarft að greiða fyrir hvern viðbótarskilapakka ef þú ákveður að skila mörgum vörum í aðskildum pökkum.

Farðu á skilasíðu KEIS Apparel fyrir Bretland hér.

Ef þú keyptir hituðu KEIS vörurnar þínar utan Bretlands skaltu óska eftir skilum í gegnum hlekkinn hér að ofan. Þér verður ekki veittur skilamiði, þar sem sá eiginleiki er sem stendur einungis í boði fyrir kaupendur í Bretlandi. Þegar óskað hefur verið eftir skilum skaltu pakka vörunni sem á að skila ásamt skilanúmerinu og senda hana til ábyrgðar- og skiladeildar okkar, á:

KEIS APPAREL - Ábyrgð og skil
c/o Motohaus Powersports Ltd
Osborn Way
Hook
Hampshire
RG27 9UT
Bretland

Sími. +44 (0)1256 704 909
Netfang. hello@keisapparel.com

 

KEIS Apparel ábyrgðarskil - hvar sem varan var keypt í Bretlandi.

Þú getur einnig skilað KEIS vörunni þinni ef varan er skemmd eða gölluð og fellur undir rúmar ábyrgðarreglur okkar sem taldar eru upp hér að neðan: 

- ÆVIÁBYRGÐ á öllum hitaeiningum. (Keyptar í september 2014 eða síðar)

- 2 ára ábyrgð á KEIS aukahlutum.

- 180 daga ábyrgð á bærilegum KEIS rafhlöðupökkum. 

- 2 ára ábyrgð á öllum öðrum efnum.

Athugaðu: vegna eðlis rafeindatækja kann skipti á innri öryggjum, sem verða vegna þess að notandi tengir flíkina við gallaða tengingu, aflgjafa eða aðra flík (KEIS Apparel eða annað vörumerki), að falla utan ábyrgðarreglnanna.

Fyrir öll ábyrgðarskil gildir: ef varan þín fellur undir leiðbeiningarnar hér að ofan skaltu fara á Motohaus Returns Material Authorisation (RMA) gáttina, á http://motohaus.returnsportal.net/

Stofnaðu aðgang og fylgdu leiðbeiningunum til að fá RMA-númer (skilanúmer), sem er nauðsynlegt svo við vitum til hvaða tæknimanns á að senda vöruna þína þegar hún berst okkur! 

Þegar það hefur verið afgreitt skaltu skila vörunni til KEIS Apparel UK c/o Motohaus Powersports Ltd innan 7 daga frá móttöku. Þér til verndar mælir Motohaus Powersports Ltd eindregið með því að þú notir ábyrgðarsendingu til að skila vörunni eða vörunum. Þegar við fáum vöruna eða vörurnar til baka höfum við samband við þig og bjóðum þér rétta vöru eða fulla endurgreiðslu innan 10 virkra daga (að því gefnu að varan sé í sama ástandi og þegar hún var send þér).

Athugaðu að við endurgreiðum ekki sendingarkostnað nema varan hafi verið afhent gölluð eða röng.

Þú getur alltaf haft samband við okkur með hvers kyns spurningar um skil á hello@keisapparel.com.

 

Almennar endurgreiðslu- og skilareglur

Skemmdir og vandamál 

Skoðaðu pöntunina þína við móttöku og hafðu strax samband við okkur ef varan er gölluð, skemmd eða ef þú færð ranga vöru, svo við getum metið málið og lagfært það. Hafðu samband við okkur innan 30 daga frá móttöku pöntunarinnar. 

Undantekningar / vörur sem ekki er hægt að skila

Því miður getum við ekki tekið við skilum á útsöluvörum eða gjafakortum.

Skipti 

Fljótlegasta leiðin til að tryggja að þú fáir það sem þú vilt er að skila vörunni sem þú átt og, þegar skilin hafa verið samþykkt, kaupa nýju vöruna sérstaklega.

Endurgreiðslur

Við látum þig vita þegar við höfum tekið á móti og skoðað skilin þín og hvort endurgreiðslan var samþykkt eða ekki. Sé hún samþykkt færðu sjálfkrafa endurgreitt á upphaflega greiðslumátann þinn.

Athugaðu að það getur tekið á milli 5 og 10 virkra daga fyrir bankann þinn eða kortafyrirtækið að afgreiða endurgreiðsluna og færa hana á yfirlitið þitt. Fjárhæðin kann að birtast sem innlegg á reikninginn þinn, eða upphaflegu færslunni á yfirlitinu verður breytt til að endurspegla endurgreiðsluna. Auk þess að leita að innleggi á yfirlitinu skaltu því einnig skoða upphaflegu færsluna þegar þú metur hvort endurgreiðsla hafi tekist. Því miður höfum við enga stjórn á þessu nauðsynlega afgreiðslutímabili sem er '5 til 10 virkir dagar'. Þetta er sá tími sem hinir ýmsu bankar þurfa til að afgreiða endurgreiðslubeiðnina.