Meginland Bretlands

Afhendingartími

• Almenn sending: 3–5 virkir dagar

• Forgangssending: 1–2 virkir dagar

  Leggðu inn pöntun fyrir klukkan 12 á hádegi og við reynum að senda hana samdægurs!

Við sendum ekki um helgar eða á almennum frídögum, svo gerðu ráð fyrir örlítið lengri tíma á þeim tímabilum.

Sendingarkostnaður

• Pantanir undir £50: £3.99
• Pantanir yfir £50.01: Ókeypis
• Forgangssending: £7.99

Við gerum okkar besta til að halda lagerstöðu réttri á vefsíðunni okkar. Ef eitthvað er uppselt verður það merkt sem í bakpöntun. Þessar upplýsingar uppfærast úr rauntímakerfinu okkar, þótt stöku sinnum geti orðið töf.

Ef pöntunin þín inniheldur vöru í bakpöntun höfum við samband til að staðfesta væntanlegan afhendingartíma. Öll pöntunin verður send þegar allt er tilbúið.

Við notum APC, DPDeða Royal Mail til að senda pöntunina þína.

Sendingar með Royal Mail eru sendar með 48 klukkustunda rakningarþjónustu—þú færð rakningarupplýsingar þegar afhending hefur verið reynd.

**Sending utan meginlands Bretlands (þar á meðal

Írland, Norður-Írland, Guernsey & Jersey)**

Afhendingartími

• Almenn sending: 5–10 virkir dagar (mögulega lengur utan Evrópu)

  Við reynum að senda pöntunina þína samdægurs og við tökum við henni, en helgar og almennir frídagar geta valdið smávægilegum töfum.

Sendingarkostnaður

• Sendingarkostnaður er reiknaður í greiðsluferlinu þegar þú hefur slegið inn afhendingarheimilisfangið þitt.

Við sendum til flestra landa heims! Ef þú sérð ekki landið þitt í greiðsluferlinu skaltu senda okkur skilaboð á hello@keisapparel.com og við látum þig vita hvort við getum afhent til þín.

Það borgar sig einnig að athuga hvort það sé söluaðili á staðnum í landinu þínu sem gæti útvegað vörurnar beint.

Tollur & innflutningsgjöld:

Þegar pakkinn þinn kemur að landamærunum kann að vera haft samband við þig um greiðslu tollgjalda.

Við getum hvorki haft áhrif á þessi gjöld né áætlað þau fyrirfram.

Ef þú kýst að taka ekki við sendingunni fellur flutningsgjaldið samt á þig. Þegar varan er komin aftur til okkar endurgreiðum við kostnað varanna—gerðu ráð fyrir 5–10 virkum dögum þar til upphæðin skilar sér á upphaflega greiðslumátann þinn.

Týndir eða skemmdir pakkar

Ef sendingin þín hefur ekki borist innan 72 klukkustunda frá því að þú fékkst rakningarupplýsingarnar skaltu hafa samband við okkur eins fljótt og auðið er. Við höfum þá samband við flutningsaðilann okkar til að kanna málið.

Athugaðu að tilkynna verður okkur um allar kröfur vegna týndra eða vantandi pakka innan 72 klukkustunda frá útgáfu rakningarupplýsinganna. Ef okkur er tilkynnt eftir þann tíma getum við mögulega ekki gert kröfu á flutningsaðilann og þar af leiðandi hugsanlega hvorki boðið endurgreiðslu né nýja vöru.

Afpöntun

• Við leitumst við að senda allar vörur sem eru til á lager innan 1 virks dags frá því að pöntunin er lögð inn. Ef þú vilt afpanta verður þú að láta okkur vita sama virka dag.
  • Við gerum allt sem við getum til að afpanta í tæka tíð, en afpöntun er ekki tryggð þegar vara er komin í vinnslu fyrir sendingu.
• Fyrir vörur sem eru uppseldarer afpöntun möguleg hvenær sem er áður en lager er endurnýjaður og pöntun afgreidd.

Ef pöntunin þín hefur þegar verið send þegar við fáum afpöntunarbeiðnina verður þú að fylgja skilaferlinu sem lýst er hér að neðan. Athugaðu: við greiðum ekki sendingarkostnað vegna skila á afpöntuðum pöntunum.