You Asked, We Answered!
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Voi avete chiesto, noi abbiamo risposto!


Le domande della community KEIS, con le risposte del nostro team.

Nell’ultimo mese abbiamo raccolto le domande dei motociclisti e abbiamo risposto direttamente. Se si è mai chiesto come funziona KEIS, questo fa per lei!

Qual è il vantaggio dei sottoguanti riscaldati rispetto ai guanti riscaldati? - Sean Scott

Ciao Sean, ottima domanda!

È soprattutto una questione di preferenze. I sottoguanti riscaldati costano meno, si infilano sotto i guanti che già possiede e si possono usare anche fuori dalla moto con i guanti di tutti i giorni. I nostri guanti da moto riscaldati omologati CE, invece, offrono una soluzione tutto in uno che unisce riscaldamento e protezione progettati appositamente per la guida.

In definitiva, la scelta migliore dipende da come guida, dai guanti che ha già e da quanta flessibilità desidera. 

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Le calze riscaldate si possono usare senza altri capi riscaldati? - Mark

Ciao Mark!

Sì, le calze riscaldate KEIS si possono usare da sole. Sono alimentate direttamente dalla moto e le servirà una prolunga per far scendere il cavo lungo la gamba. Per la soluzione più comoda ed efficiente consigliamo di abbinarle ai pantaloni riscaldati T103.

Usare le calze riscaldate da sole è una scelta diffusa fra chi soffre soprattutto di piedi freddi più che di freddo su tutto il corpo. Poiché il calore arriva direttamente nelle zone più esposte al vento e con circolazione ridotta, molti motociclisti trovano questa soluzione più che sufficiente per tragitti brevi o inverni miti.

Si può iniziare con le sole calze e ampliare la dotazione nel tempo, costruendo un sistema riscaldato pienamente integrato man mano che le esigenze cambiano.

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Le giacche KEIS sono giacche da moto omologate con predisposizioni o tasche per le protezioni, oppure vanno indossate prevalentemente sotto una giacca da moto omologata e protetta?

- Alan Wheeler

Ciao Alan,

Le giacche riscaldate KEIS sono concepite come capi da indossare sotto e non sono omologate per la moto né dotate di protezioni. Vanno indossate sotto una giacca esterna pienamente omologata per aggiungere calore mantenendo la protezione, riducendo la necessità di più strati ingombranti e preservando comfort e libertà di movimento durante la guida.

Un altro vantaggio della giacca riscaldata da sotto è l’uniformità del calore. La stratificazione tradizionale genera spesso punti di pressione, movimenti limitati e isolamento irregolare. Una giacca riscaldata offre un calore controllato e uniforme su tutto il busto, aiutando a mantenere la temperatura corporea e a ridurre l’affaticamento nei viaggi più lunghi o al freddo.

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Salve, quando torneranno disponibili i guanti EXTREME? - Vin

Ciao Vin, grazie della domanda,

Quest’anno la domanda per KEIS è stata senza precedenti e i guanti EXTREME sono andati esauriti molto più in fretta del previsto. Ci stiamo già organizzando perché non accada di nuovo e torneranno in tempo per il prossimo inverno. Resti iscritto alla nostra newsletter per essere il primo a sapere quando arriverà la merce e per ricevere aggiornamenti lungo il percorso 😊

Nel frattempo, esplorare le altre opzioni di guanti KEIS può aiutare a colmare il vuoto. Consigliamo di abbinare guanti riscaldati alternativi o sottoguanti per restare al caldo finché i guanti EXTREME non tornano.

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Rigenerate le giacche riscaldate? Cioè sostituite pannelli riscaldanti e cablaggi? - Richie Charlton

Ciao Richie, ottima domanda!

I capi riscaldati KEIS hanno una garanzia a vita sugli elementi riscaldanti, quindi se dovesse mai esserci un problema con i pannelli basta contattarci e lo valuteremo per lei. Offriamo anche un servizio di riparazione semplice ed economico per alcuni guasti che non rientrano in garanzia. Per tutti i dettagli può consultare le nostre informazioni sulla garanzia sul sito KEIS, oppure contattare il nostro servizio clienti all’indirizzo hello@keisapparel.com.

Se non è sicuro che un guasto rientri in garanzia o in riparazione, scriverci con una breve descrizione del problema e alcune foto (se possibile) aiuterà il team a indicarle rapidamente i passi migliori.

Le batterie dei miei guanti riscaldati non sembrano durare molto, è normale? - Nat

Ciao Nat, ci dispiace molto.

Con le nostre batterie da 12V e 4000mAh dovrebbe ottenere in genere circa 3 ore al livello basso o 2 ore al livello medio. Le prestazioni della batteria possono variare per altri fattori, quindi se riscontra problemi seri le consigliamo di contattare il nostro servizio clienti hello@keisapparel.com così possiamo aiutarla a risolvere 😊

Se guida spesso per periodi lunghi, alcuni motociclisti portano un set di batterie di riserva oppure si collegano all’alimentazione della moto per un uso prolungato. 

Ha un’altra domanda?

Ascoltiamo sempre la nostra community.

Se c’è qualcosa che vorrebbe vedere trattato la prossima volta, risponda alle nostre e-mail o contatti il nostro team di assistenza hello@keisapparel.com


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