Annullamenti

Puntiamo a spedire gli articoli disponibili entro 1 giorno lavorativo.

Per annullare un ordine, scriva a hello@keisapparel.com il prima possibile e comunque non oltre lo stesso giorno lavorativo. Faremo il possibile per annullare prima della spedizione, ma non possiamo garantirlo una volta avviata la lavorazione.

Gli articoli non disponibili possono essere annullati in qualsiasi momento prima del riassortimento e dell’evasione.

Se il suo ordine è già stato spedito, segua la procedura di reso. Le spese di reso non sono coperte per gli ordini annullati.

Resi

Accettiamo resi entro 30 giorni dalla consegna, a condizione che l’articolo:

• sia stato ordinato direttamente dal sito KEIS Apparel
• sia non utilizzato, non indossato e in condizioni rivendibili
• sia nella confezione originale con le etichette attaccate
• includa tutti i componenti

I resi vengono controllati all’arrivo. Gli articoli che non soddisfano queste condizioni possono esserle rispediti a sue spese.

Gli articoli in saldo e le carte regalo non sono restituibili.

Come restituire o cambiare un articolo

La preghiamo di notare: non copriamo le spese di reso per gli ordini fuori dal Regno Unito continentale. Agli ordini all’interno del Regno Unito continentale verrà fornita un’etichetta di reso.

Avvii il suo reso o cambio tramite il KEIS Returns Portal:

https://keisapparel.com/a/returns

Una volta ricevuta la conferma, imballi bene l’articolo e includa il suo numero di reso.

Invii i resi a:

KEIS APPAREL – Warranty and Returns
c/o Motohaus Powersports Ltd
Osborn Way
Hook
Hampshire
RG27 9UT
United Kingdom

Per assistenza, scriva a hello@keisapparel.com.

Rimborsi

I rimborsi vengono emessi una volta confermato l’annullamento, oppure una volta che il reso è stato controllato e accettato.

I rimborsi sono effettuati sul metodo di pagamento originale entro 5–10 giorni lavorativi dalla lavorazione.

Diritto di recesso di 14 giorni nell’Unione europea

Se il suo ordine viene spedito nell’UE, può annullarlo o restituirlo entro 14 giorni, per qualsiasi motivo.

Gli articoli devono essere restituiti non utilizzati, non indossati, con le etichette, nella confezione originale e con la prova d’acquisto.