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Dove consegniamo

Consegniamo nel Regno Unito, nei paesi europei elencati di seguito, negli Stati Uniti e in Canada. Non possiamo spedire in altri paesi. Un rivenditore KEIS locale potrebbe essere in grado di fornire l'articolo - scrivete a hello@keisapparel.com e ve ne indicheremo uno.

Regno Unito continentale

Tempi di consegna

  • Standard: 3 - 5 giorni lavorativi
  • Prioritaria: 1 - 2 giorni lavorativi

Cerchiamo di spedire lo stesso giorno lavorativo gli ordini effettuati prima delle 12:00.

Nota - non spediamo nei fine settimana né nei giorni festivi.

Costi di consegna

  • Ordini inferiori a 50 £: 3,99 £
  • Ordini superiori a 50,01 £: GRATIS
  • Consegna prioritaria: 7,99 £

Spediamo con APC, DPD o Royal Mail.

I pacchi Royal Mail viaggiano con servizio tracciato 48 ore. Il tracciamento viene inviato dopo il primo tentativo di consegna.

Isole del Canale e Isola di Man

Consegniamo a Jersey, Guernsey e sull'Isola di Man. Eventuali dazi o imposte locali all'importazione non sono inclusi e sono a vostro carico.

  • Ordini inferiori a 200 £: 10 £
  • Ordini da 200 £ in su: GRATIS

Tempi di consegna: 5 - 10 giorni lavorativi.

Europa - dazi e imposte inclusi

Gli ordini verso i paesi seguenti sono spediti reso sdoganato (DDP). Il prezzo pagato al checkout comprende tutti i dazi all'importazione e l'IVA - non c'è nulla da pagare alla consegna.

Zona 1

Belgio, Danimarca, Francia, Germania, Irlanda, Lussemburgo, Paesi Bassi.

  • Ordini da 100 € in su: 9,95 €
  • Ordini inferiori a 100 €: 19,95 €

Zona 2

Austria, Bulgaria, Cechia, Croazia, Estonia, Grecia, Italia, Lettonia, Lituania, Polonia, Portogallo, Romania, Slovacchia, Slovenia, Spagna (penisola e Baleari), Svezia, Ungheria.

  • Ordini da 100 € in su: 14,95 €
  • Ordini inferiori a 100 €: 24,95 €

Tempi di consegna: 2 - 8 giorni lavorativi con corriere tracciato, a seconda della destinazione.

Non consegniamo alle Isole Canarie, a Ceuta o a Melilla.

Stati Uniti e Canada - dazi e imposte inclusi

Consegniamo nei 50 stati degli USA, a Washington DC e in Canada.

Gli ordini sono spediti reso sdoganato (DDP). Il prezzo pagato al checkout comprende tutti i dazi all'importazione, le imposte e le spese di sdoganamento del corriere - non c'è nulla da pagare alla consegna.

Stati Uniti - ordine minimo 100 $

  • Ordini da 100 $ a 249,99 $: 59 $
  • Ordini da 250 $ in su: 39 $

Canada - ordine minimo 150 CA$

  • Ordini da 150 CA$ a 349,99 CA$: 85 CA$
  • Ordini da 350 CA$ in su: 55 CA$

Tempi di consegna: 5 - 10 giorni lavorativi.

Spedizione

Cerchiamo di spedire l'ordine lo stesso giorno lavorativo in cui lo riceviamo. Fine settimana e festivi possono causare ritardi. Le spese di spedizione sono confermate al checkout, dopo l'inserimento dell'indirizzo di consegna.

Pacchi smarriti o danneggiati

Contattateci entro 72 ore dall'invio delle informazioni di tracciamento se un pacco non è arrivato, o il prima possibile se arriva danneggiato. Ce ne occuperemo con il corriere.

Per segnalazioni oltre le 72 ore potrebbe essere troppo tardi per presentare reclamo. In tal caso potremmo non essere in grado di offrire un rimborso o una sostituzione.

Annullamenti

Spediamo gli articoli disponibili entro 1 giorno lavorativo.

Per annullare, scrivete a hello@keisapparel.com il prima possibile e comunque entro lo stesso giorno lavorativo. Cercheremo di annullare prima della spedizione, ma non possiamo garantirlo una volta avviata la lavorazione.

Gli articoli non disponibili possono essere annullati in qualsiasi momento prima del riassortimento e della spedizione.

Se l'ordine è già stato spedito, seguite la procedura di reso. Le spese di reso per gli ordini annullati non sono coperte.