Waar we bezorgen

We bezorgen in het Verenigd Koninkrijk, de hieronder genoemde Europese landen, de VS en Canada. Naar andere landen kunnen we niet verzenden. Een lokale KEIS-dealer kan het artikel mogelijk leveren - mail naar hello@keisapparel.com en we verwijzen je door.

Vasteland van het VK

Levertijden

• Standaard: 3 - 5 werkdagen
• Priority: 1 - 2 werkdagen

Bestellingen die voor 12.00 uur zijn geplaatst, proberen we dezelfde werkdag te verzenden.

Let op - we verzenden niet in het weekend of op feestdagen.

Verzendkosten

• Bestellingen onder £ 50: £ 3,99
• Bestellingen boven £ 50,01: GRATIS
• Priority-verzending: £ 7,99

We verzenden met APC, DPD of Royal Mail.

Royal Mail-pakketten gaan met de 48-uursservice met track-and-trace. De trackinginformatie wordt verstuurd na de eerste bezorgpoging.

Kanaaleilanden en Isle of Man

We bezorgen op Jersey, Guernsey en het eiland Man. Lokale invoerbelastingen of -rechten zijn niet inbegrepen en zijn voor jouw rekening.

• Bestellingen onder £ 200: £ 10
• Bestellingen vanaf £ 200: GRATIS

Levertijd: 5 - 10 werkdagen.

Europa - invoerrechten en belastingen inbegrepen

Bestellingen naar de onderstaande landen worden verzonden inclusief invoerrechten (DDP). De prijs die je bij het afrekenen betaalt, is inclusief alle invoerrechten en btw - bij levering hoef je niets meer te betalen.

Zone 1

België, Denemarken, Duitsland, Frankrijk, Ierland, Luxemburg, Nederland.

• Bestellingen vanaf € 100: € 9,95
• Bestellingen onder € 100: € 19,95

Zone 2

Bulgarije, Estland, Griekenland, Hongarije, Italië, Kroatië, Letland, Litouwen, Oostenrijk, Polen, Portugal, Roemenië, Slovenië, Slowakije, Spanje (vasteland en Balearen), Tsjechië, Zweden.

• Bestellingen vanaf € 100: € 14,95
• Bestellingen onder € 100: € 24,95

Levertijd: 2 - 8 werkdagen per koerier met track-and-trace, afhankelijk van de bestemming.

We bezorgen niet op de Canarische Eilanden, in Ceuta of in Melilla.

VS en Canada - invoerrechten en belastingen inbegrepen

We bezorgen in de 50 Amerikaanse staten, Washington DC en Canada.

Bestellingen worden verzonden inclusief invoerrechten (DDP). De prijs die je bij het afrekenen betaalt, is inclusief alle invoerrechten, belastingen en inklaringskosten van de koerier - bij levering hoef je niets meer te betalen.

VS - minimale bestelling $ 100

• Bestellingen van $ 100 tot $ 249,99: $ 59
• Bestellingen vanaf $ 250: $ 39

Canada - minimale bestelling C$ 150

• Bestellingen van C$ 150 tot C$ 349,99: C$ 85
• Bestellingen vanaf C$ 350: C$ 55

Levertijd: 5 - 10 werkdagen.

Verzending

We proberen je bestelling te verzenden op de werkdag waarop we deze ontvangen. Weekenden en feestdagen kunnen voor vertraging zorgen. De verzendkosten worden bij het afrekenen bevestigd zodra je je bezorgadres hebt ingevuld.

Verloren of beschadigde pakketten

Neem binnen 72 uur na ontvangst van je trackinginformatie contact met ons op als een pakket niet is aangekomen, of zo snel mogelijk als het beschadigd aankomt. Wij nemen dit op met de koerier.

Bij meldingen na 72 uur kan het te laat zijn om een claim in te dienen. We kunnen dan mogelijk geen terugbetaling of vervanging aanbieden.

Annuleringen

Artikelen op voorraad verzenden we binnen 1 werkdag.

Mail om te annuleren zo snel mogelijk naar hello@keisapparel.com, uiterlijk dezelfde werkdag. We proberen te annuleren vóór verzending, maar kunnen dit niet garanderen zodra de verwerking is gestart.

Artikelen die niet op voorraad zijn, kunnen op elk moment worden geannuleerd voordat ze weer binnen zijn en worden verzonden.

Is de bestelling al verzonden, volg dan de retourprocedure. Retourkosten voor geannuleerde bestellingen worden niet vergoed.