Brits vasteland

Levertijden

• Standaardbezorging: 3–5 werkdagen
• Voorrangsbezorging: 1–2 werkdagen

Bestellingen die vóór 12.00 uur zijn geplaatst, proberen wij dezelfde werkdag te verzenden.

Let op: wij verzenden niet in het weekend of op feestdagen.

Bezorgkosten

• Bestellingen onder £50: £3.99
• Bestellingen boven £50.01: gratis
• Voorrangsbezorging: £7.99

Wij verzenden met APC, DPD of Royal Mail.

Royal Mail-pakketten gaan via de 48-uurs service met tracking en de trackinggegevens worden verstuurd zodra een bezorgpoging is gedaan.

Buiten het Britse vasteland

Dit omvat Ierland, Noord-Ierland, Guernsey en Jersey.

Levertijden

Standaardbezorging: 5–10 werkdagen, en langer buiten Europa.

Wij streven ernaar uw bestelling te verzenden op de werkdag dat wij deze ontvangen. Weekenden en feestdagen kunnen voor vertraging zorgen.

Bezorgkosten

De verzendkosten worden bij het afrekenen berekend zodra u uw bezorgadres invult.

Wij verzenden naar de meeste landen. Staat uw land er niet tussen, mail ons dan via hello@keisapparel.com en wij laten u weten of wij kunnen bezorgen. Mogelijk kan ook een lokale dealer het artikel leveren.

Douane- en invoerkosten

Internationale bestellingen worden verzonden onder DDP (geleverd met betaalde rechten). Bij levering hoeft u geen invoerrechten of belastingen te betalen.

Verloren of beschadigde pakketten

Neem binnen 72 uur nadat uw trackinggegevens zijn verstuurd contact met ons op als een pakket niet is aangekomen, of zo snel mogelijk als het beschadigd aankomt. Wij nemen dit op met de koerier.

Voor verloren of vermiste pakketten die na 72 uur worden gemeld, kan het te laat zijn om een claim in te dienen. Wij kunnen dan mogelijk geen terugbetaling of vervanging aanbieden.

Annuleringen

Wij streven ernaar artikelen die op voorraad zijn binnen 1 werkdag te verzenden.

Mail om te annuleren zo snel mogelijk naar hello@keisapparel.com en uiterlijk op dezelfde werkdag. Wij proberen te annuleren vóór verzending, maar dit kan niet worden gegarandeerd zodra de verwerking is begonnen.

Artikelen die niet op voorraad zijn, kunnen op elk moment worden geannuleerd voordat ze weer op voorraad zijn en de bestelling is uitgevoerd.

Is de bestelling al verzonden, volg dan de retourprocedure. Retourverzendkosten worden bij geannuleerde bestellingen niet vergoed.