Stornierungen

Wir bemühen uns, vorrätige Artikel innerhalb von 1 Werktag zu versenden.

Um eine Bestellung zu stornieren, schreiben Sie so bald wie möglich an hello@keisapparel.com und spätestens am selben Werktag. Wir tun unser Bestes, vor dem Versand zu stornieren, doch sobald die Bearbeitung begonnen hat, kann dies nicht garantiert werden.

Nicht vorrätige Artikel können jederzeit storniert werden, bevor sie wieder eingelagert und versandt werden.

Wurde Ihre Bestellung bereits versandt, folgen Sie bitte dem Rückgabeverfahren. Die Rücksendekosten bei stornierten Bestellungen übernehmen wir nicht.

Rücksendungen

Wir akzeptieren Rücksendungen innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung, sofern der Artikel:

• direkt über die KEIS Apparel Website bestellt wurde
• unbenutzt, ungetragen und in wiederverkaufsfähigem Zustand ist
• sich in der Originalverpackung mit angehängten Etiketten befindet
• alle Bestandteile enthält

Rücksendungen werden bei Eingang geprüft. Artikel, die diese Bedingungen nicht erfüllen, können auf Ihre Kosten an Sie zurückgeschickt werden.

Sale-Artikel und Geschenkgutscheine können nicht zurückgegeben werden.

So senden Sie einen Artikel zurück oder tauschen ihn um

Bitte beachten Sie: Bei Bestellungen außerhalb des britischen Festlands übernehmen wir die Rücksendekosten nicht. Für Bestellungen innerhalb des britischen Festlands stellen wir ein Rücksendeetikett bereit.

Starten Sie Ihre Rücksendung oder Ihren Umtausch über das KEIS Returns Portal:

https://keisapparel.com/a/returns

Sobald die Bestätigung vorliegt, verpacken Sie Ihren Artikel sicher und legen Sie Ihre Rücksendenummer bei.

Senden Sie Rücksendungen an:

KEIS APPAREL – Warranty and Returns
c/o Motohaus Powersports Ltd
Osborn Way
Hook
Hampshire
RG27 9UT
United Kingdom

Bei Fragen schreiben Sie an hello@keisapparel.com.

Rückerstattungen

Rückerstattungen erfolgen, sobald Ihre Stornierung bestätigt ist oder Ihre Rücksendung geprüft und angenommen wurde.

Die Rückerstattung erfolgt auf das ursprüngliche Zahlungsmittel innerhalb von 5–10 Werktagen nach Bearbeitung.

14-tägiges Widerrufsrecht in der Europäischen Union

Wird Ihre Bestellung in die EU versandt, können Sie sie innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen stornieren oder zurücksenden.

Die Artikel müssen unbenutzt, ungetragen, mit Etiketten, in der Originalverpackung und mit Kaufnachweis zurückgesendet werden.