AGB
Nutzungsbedingungen
Keis Heated Apparel (https://keisapparel.com)
Zuletzt aktualisiert: 19. Juni 2026
Diese Nutzungsbedingungen ("Bedingungen") regeln Ihre Nutzung von https://keisapparel.com und Ihre Käufe von Produkten darüber (die "Dienste"). Die Dienste werden betrieben von Motohaus Powersports Limited, handelnd unter dem Namen Keis ("wir", "uns", "unser").
Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig. Sie enthalten wichtige Informationen über Ihre gesetzlichen Rechte, unsere Haftung und wie Verträge zustande kommen. Durch die Nutzung der Dienste oder das Aufgeben einer Bestellung stimmen Sie diesen Bedingungen und unserer Datenschutz- & Cookie-Richtlinie zu. Wenn Sie nicht zustimmen, nutzen Sie die Dienste bitte nicht.
Diese Bedingungen gelten für Verbraucher, die für den persönlichen Gebrauch kaufen. Wenn Sie im Rahmen eines Unternehmens kaufen, kontaktieren Sie uns bitte für unsere Geschäftsbedingungen.
1. Über uns
- Rechtliche Einheit: Motohaus Powersports Limited, handelnd unter dem Namen Keis
- Registrierte Firmennummer: 03461184
- Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: GB709309532
- Firmensitz: Unit 1A Rose Estate, Osborn Way, Hook, Hampshire, RG27 9UT, Vereinigtes Königreich
- Kontakt: hello@keisapparel.com
2. Berechtigung und Ihr Konto
Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein und rechtsfähig, um einen verbindlichen Vertrag abzuschließen, um bei uns zu kaufen. Sie sind verantwortlich dafür, Ihre Kontodaten korrekt zu halten und Ihre Zugangsdaten sicher zu verwahren sowie für alle Aktivitäten, die unter Ihrem Konto erfolgen. Sie dürfen Ihr Konto nicht an Dritte übertragen.
3. Unsere Produkte
Wir bemühen uns, unsere Produkte genau zu beschreiben und darzustellen, aber Bilder und Beschreibungen dienen nur zur Orientierung, und das Aussehen eines Produkts kann leicht von der Darstellung auf Ihrem Bildschirm abweichen. Produktspezifikationen sind ungefähr und wir können kleinere Änderungen vornehmen, um geltendem Recht zu entsprechen oder das Produkt zu verbessern. Wir können Produkte jederzeit ändern, einstellen oder die Menge begrenzen.
4. Wie ein Vertrag zustande kommt
Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, machen Sie ein Angebot zum Kauf der Produkte. Alle Bestellungen unterliegen der Annahme und Verfügbarkeit. Wir senden Ihnen eine Eingangsbestätigung, sobald wir Ihre Bestellung erhalten, aber das bedeutet nicht, dass wir sie angenommen haben. Ein verbindlicher Vertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihnen eine Versandbestätigung senden. Wenn wir Ihre Bestellung nicht annehmen können (zum Beispiel, weil das Produkt nicht verfügbar ist oder es einen Preis- oder Beschreibungsfehler gab), informieren wir Sie und berechnen Ihnen nichts oder erstatten bereits gezahlte Beträge zurück.
5. Preis und Zahlung
Die Preise werden auf der Website angezeigt und enthalten, sofern nicht anders angegeben, die Mehrwertsteuer. Die Lieferkosten werden vor der Bestellung separat angezeigt. Wir akzeptieren Zahlungen mit den an der Kasse angezeigten Methoden, einschließlich gängiger Debit- und Kreditkarten, Shop Pay und PayPal. Offensichtliche Preisfehler können wir auch nach Auftragserteilung korrigieren; wenn der korrekte Preis eines Produkts höher ist als der angezeigte Preis, kontaktieren wir Sie vor Annahme der Bestellung. Sie bestätigen, dass Sie berechtigt sind, die von Ihnen angegebene Zahlungsmethode zu verwenden.
6. Lieferung und Risiko
Wir liefern an die von Ihnen angegebene Adresse. Lieferzeiten sind Schätzungen und, sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung innerhalb von 30 Tagen nach Versandbestätigung. Die Produkte gehen ab dem Zeitpunkt der Lieferung an Sie (oder an eine von Ihnen benannte Person) in Ihre Verantwortung über. Sie werden Eigentümer der Produkte, sobald wir die vollständige Zahlung erhalten haben. Wenn Sie einen eigenen Spediteur beauftragen, geht das Risiko beim Übergabezeitpunkt an diesen Spediteur auf Sie über.
7. Ihr Widerrufsrecht (Widerrufsrechte für Verbraucher)
Wenn Sie Verbraucher sind, haben Sie das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen zu widerrufen nach Erhalt der Waren (oder des letzten Artikels einer Mehrfachbestellung), ohne Angabe von Gründen, gemäß der Verbraucherrechterichtlinie (Informationen, Widerruf und Zusatzkosten) 2013.
- Wie Sie widerrufen: Teilen Sie uns Ihren Widerruf innerhalb der Widerrufsfrist klar mit, per E-Mail an hello@keisapparel.com oder über das auf der Website verfügbare Muster-Widerrufsformular. Sie müssen das Formular nicht verwenden.
- Rücksendung der Waren: Bitte senden Sie die Waren unverzüglich und innerhalb von 14 Tagen nach Mitteilung Ihres Widerrufs zurück. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung, sofern wir nichts anderes angeben.
- Rückerstattungen: Wir erstatten den Preis und die Standardlieferkosten innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der zurückgesandten Waren (oder nachdem Sie uns nachgewiesen haben, dass Sie sie zurückgesandt haben, falls dies früher ist). Wenn Sie eine teurere Versandoption als unsere Standardoption gewählt haben, erstatten wir nur die Standardkosten. Wir können Ihre Rückerstattung kürzen, um eine Wertminderung auszugleichen, die durch eine Handhabung der Waren entstanden ist, die über das zur Prüfung notwendige Maß hinausgeht.
Ausnahmen: Das Widerrufsrecht gilt nicht für bestimmte Waren, einschließlich Waren, die nach Ihren Vorgaben angefertigt oder personalisiert sind, Waren, die aus Gesundheits- oder Hygienegründen versiegelt sind und deren Versiegelung entfernt wurde, sowie Waren, die nach der Lieferung untrennbar mit anderen Gegenständen vermischt werden.
Dieses Widerrufsrecht ist getrennt von und zusätzlich zu Ihren gesetzlichen Rechten, wenn Waren mangelhaft sind (siehe Abschnitt 8).
8. Mangelhafte Waren und Ihre gesetzlichen Rechte
Wir sind gesetzlich verpflichtet, Waren zu liefern, die dem Vertrag entsprechen. Nach dem Consumer Rights Act 2015 müssen Waren von zufriedenstellender Qualität sein, für den Zweck geeignet und wie beschrieben. Wenn dies nicht der Fall ist, haben Sie gesetzliche Rechte, einschließlich des kurzfristigen Rechts auf Ablehnung (normalerweise innerhalb von 30 Tagen), das Recht auf Reparatur oder Ersatz und gegebenenfalls das Recht auf Preisnachlass oder Rückerstattung. Nichts in diesen Bedingungen beeinträchtigt Ihre gesetzlichen Rechte. Wir sind nicht verantwortlich für normalen Verschleiß, unsachgemäße Nutzung, versehentliche Schäden oder Schäden, die durch nicht von uns autorisierte Reparaturversuche verursacht wurden.
9. KI-unterstützte Dienste und zulässige Nutzung
Wir verwenden KI-unterstützte Tools zur Unterstützung des Kundenservice und zur Personalisierung. Sie werden immer informiert, wenn Sie mit einem KI-System interagieren, und können stattdessen darum bitten, mit einem Mitglied unseres Teams zu sprechen (siehe unsere Datenschutz- & Cookie-Richtlinie).
Sie erklären sich damit einverstanden, die Dienste rechtmäßig zu nutzen und diese nicht für rechtswidrige oder böswillige Zwecke zu verwenden; nicht unsere oder fremde geistige Eigentumsrechte zu verletzen; keine falschen oder irreführenden Informationen zu übermitteln; keinen schädlichen Code hochzuladen; keine persönlichen Daten anderer zu sammeln; und keine Bots, Scraper oder andere automatisierte Mittel (einschließlich agentischer KI-Tools) zu verwenden, um auf die Dienste zuzugreifen oder mit ihnen zu interagieren, außer wir erlauben dies ausdrücklich. Jeder automatisierte Agent, der auf die Dienste zugreift, muss sich klar als solcher identifizieren, darf nicht verbergen, dass er automatisiert ist oder menschliches Verhalten nachahmen, darf keine CAPTCHAs oder andere Zugangskontrollen umgehen und muss wahrheitsgemäß antworten, wenn gefragt wird, ob er automatisiert ist. Wir können automatisierten Zugriff einschränken oder blockieren und Konten, die gegen diese Bedingungen verstoßen, aussetzen oder kündigen.
10. Geistiges Eigentum
Der Inhalt der Dienste, einschließlich Text, Bilder, Grafiken, Logos und Design, gehört uns oder unseren Lizenzgebern und ist durch geistige Eigentumsrechte geschützt. Wir gewähren Ihnen ein eingeschränktes Recht, die Dienste für Ihren eigenen persönlichen, nicht-kommerziellen Gebrauch zu nutzen. Sie dürfen keine Teile der Dienste ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung kopieren, reproduzieren, verbreiten oder verwerten. Markennamen und Logos sind Warenzeichen ihrer jeweiligen Eigentümer.
11. Haftung
Wir haften für Verluste oder Schäden, die Sie als vorhersehbare Folge unserer Verletzung dieser Bedingungen oder unseres Versäumnisses, angemessene Sorgfalt und Fachkenntnis anzuwenden, erleiden. Für unvorhersehbare Verluste haften wir nicht. Wir schließen unsere Haftung nicht aus oder beschränken sie nicht, wenn dies rechtswidrig wäre, einschließlich der Haftung für Tod oder Personenschäden, die durch unsere Fahrlässigkeit verursacht wurden, sowie für Betrug. Da Sie als Verbraucher für den persönlichen Gebrauch kaufen, haften wir nicht für Geschäftsschäden.
12. Datenschutz
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten gemäß unserer Datenschutz- & Cookie-Richtlinie, die Teil dieser Bedingungen ist.
13. Ereignisse außerhalb unserer Kontrolle
Wir sind nicht verantwortlich für Verzögerungen oder Nichterfüllungen unserer Verpflichtungen, die durch Ereignisse außerhalb unserer zumutbaren Kontrolle verursacht werden. Wir werden angemessene Maßnahmen ergreifen, um Verzögerungen zu minimieren, und Sie können den Vertrag kündigen und eine Rückerstattung für nicht gelieferte Produkte erhalten, wenn die Verzögerung erheblich ist.
14. Beschwerden und Streitbeilegung
Wenn Sie eine Beschwerde haben, kontaktieren Sie uns bitte unter hello@keisapparel.com, und wir werden versuchen, diese schnell zu lösen. Wenn wir die Beschwerde nicht lösen können, können Sie möglicherweise einen alternativen Streitbeilegungsanbieter nutzen; wir informieren Sie darüber, wenn dies zutrifft.
15. Änderungen dieser Bedingungen
Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren. Die Version, die für Ihre Bestellung gilt, ist die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige. Wir werden die aktuelle Version auf der Website veröffentlichen und das oben genannte Datum aktualisieren.
16. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Diese Bedingungen und alle daraus entstehenden Streitigkeiten unterliegen dem Recht von England und Wales. Sie können Verfahren vor den Gerichten von England und Wales einleiten. Wenn Sie in Schottland oder Nordirland wohnen, können Sie auch vor Ihren örtlichen Gerichten klagen.
17. Allgemeines
Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen ungültig oder nicht durchsetzbar sein, bleiben die übrigen Bestimmungen in Kraft. Unser Versäumnis, ein Recht durchzusetzen, stellt keinen Verzicht darauf dar. Sie dürfen Ihre Rechte oder Pflichten aus diesen Bedingungen nicht ohne unsere Zustimmung übertragen; wir können unsere Rechte übertragen, sofern dies Ihre Rechte nicht beeinträchtigt.
18. Kontaktieren Sie uns
Motohaus Powersports Limited (handelnd als Keis) Einheit 1A Rose Estate, Osborn Way, Hook, Hampshire, RG27 9UT, Vereinigtes Königreich E-Mail: hello@keisapparel.com