Britisches Festland

Lieferzeiten

• Standardversand: 3–5 Werktage

• Prioritätsversand: 1–2 Werktage

  Bestellen Sie vor 12 Uhr mittags und wir versenden nach Möglichkeit noch am selben Tag!

Kleiner Hinweis: An Wochenenden und Feiertagen versenden wir nicht, planen Sie in diesen Zeiträumen also etwas mehr Zeit ein.

Versandkosten

• Bestellungen unter £50: £3.99
• Bestellungen über £50.01: Kostenlos
• Prioritätsversand: £7.99

Wir tun unser Bestes, die Lagerbestände auf unserer Website aktuell zu halten. Ist etwas nicht vorrätig, wird es als im Rückstandgekennzeichnet. Diese Angabe kommt aus unserem Live-System, gelegentliche Verzögerungen sind aber möglich.

Enthält Ihre Bestellung einen rückständigen Artikel, melden wir uns bei Ihnen, um die voraussichtliche Lieferzeit zu bestätigen. Ihre vollständige Bestellung wird versandt, sobald alles bereit ist.

Wir versenden mit APC, DPDoder Royal Mail Ihre Bestellung.

Royal Mail Pakete werden per 48-Stunden-Sendungsverfolgungversandt — die Sendungsdaten erhalten Sie, sobald ein Zustellversuch erfolgt ist.

**Lieferung außerhalb des britischen Festlands (einschließlich

Irland, Nordirland, Guernsey & Jersey)**

Lieferzeiten

• Standardversand: 5–10 Werktage (außerhalb Europas ggf. länger)

  Wir versenden Ihre Bestellung nach Möglichkeit noch am Tag des Eingangs, Wochenenden und Feiertage können jedoch zu leichten Verzögerungen führen.

Versandkosten

• Die Versandkosten werden an der Kasse berechnet, sobald Sie Ihre Lieferadresse eingegeben haben.

Wir versenden in die meisten Länder weltweit! Sollten Sie Ihr Land an der Kasse nicht finden, schreiben Sie uns einfach an hello@keisapparel.com und wir teilen Ihnen mit, ob wir zu Ihnen liefern können.

Es lohnt sich auch zu prüfen, ob es einen lokalen Händler in Ihrem Land gibt, der die Artikel direkt liefern kann.

Zoll- & Einfuhrgebühren:

Wenn Ihr Paket die Grenze erreicht, werden Sie unter Umständen zur Zahlung von Einfuhrabgaben aufgefordert.

Auf diese Gebühren haben wir keinen Einfluss und können sie im Voraus nicht abschätzen.

Wenn Sie die Annahme der Lieferung verweigern, fällt die Kuriergebühr dennoch an. Sobald der Artikel bei uns eingegangen ist, erstatten wir die Produktkosten — bitte rechnen Sie mit 5–10 Werktagen bis der Betrag auf Ihrem ursprünglichen Zahlungsmittel eingeht.

Verlorene oder beschädigte Pakete

Ist Ihre Lieferung nicht innerhalb von 72 Stunden nach Erhalt der Sendungsverfolgung eingetroffen, kontaktieren Sie uns bitte so bald wie möglich. Wir klären den Sachverhalt dann mit unserem Kurierdienst.

Bitte beachten Sie, dass Ansprüche wegen verlorener oder fehlender Pakete innerhalb von 72 Stunden nach Ausstellung der Sendungsverfolgung bei uns gemeldet werden müssen. Erfolgt die Meldung später, können wir gegenüber dem Kurierdienst möglicherweise keinen Anspruch geltend machen und daher unter Umständen weder Erstattung noch Ersatz anbieten.

Stornierung

• Wir bemühen uns, alle vorrätigen Artikel innerhalb von 1 Werktag nach Bestelleingang zu versenden. Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, müssen Sie uns am selben Werktag.
  • Wir unternehmen alles, um Ihre Bestellung rechtzeitig zu stornieren, aber eine Stornierung ist nicht garantiert sobald ein Artikel für den Versand bearbeitet wird.
• Bei nicht vorrätigen Artikelnist eine Stornierung jederzeit vor der Wiederbeschaffung und Ausführung möglich.

Wurde Ihre Bestellung zum Zeitpunkt Ihrer Stornierungsanfrage bereits versandt, müssen Sie das unten beschriebene Rückgabeverfahren befolgen. Bitte beachten Sie: Die Rücksendekosten bei stornierten Bestellungen übernehmen wir nicht.