Festland Großbritannien

Lieferzeiten

• Standardlieferung: 3–5 Werktage

• Prioritätslieferung: 1–2 Werktage

  Bestellen Sie vor 12 Uhr, und wir versuchen, noch am selben Tag zu versenden!

Nur zur Info: Wir versenden nicht an Wochenenden oder Feiertagen, bitte rechnen Sie in diesen Zeiten mit etwas längeren Lieferzeiten.

Lieferkosten

• Bestellungen unter £50: £3,99
• Bestellungen über £50,01: Kostenlos
• Prioritätslieferung: £7,99

Wir bemühen uns, die Lagerbestände auf unserer Website genau zu halten. Wenn ein Artikel nicht vorrätig ist, wird er als nachbestellt gekennzeichnet. Diese Informationen werden aus unserem Live-System aktualisiert, es kann jedoch zu gelegentlichen Verzögerungen kommen.

Wenn Ihre Bestellung einen nachbestellten Artikel enthält, werden wir Sie kontaktieren, um die voraussichtliche Lieferzeit zu bestätigen. Ihre gesamte Bestellung wird versendet, sobald alles versandbereit ist.

Wir versenden Ihre Bestellung mit APC, DPD oder Royal Mail.

Pakete mit Royal Mail werden über den 48-Stunden-Tracking-Service versendet – Sie erhalten die Sendungsverfolgungsdetails, sobald die Zustellung versucht wurde.

**Lieferung außerhalb von Festland Großbritannien (einschließlich

Irland, Nordirland, Guernsey & Jersey)**

Lieferzeiten

• Standardlieferung: 5–10 Werktage (möglicherweise länger außerhalb Europas)

  Wir bemühen uns, Ihre Bestellung am Tag des Eingangs zu versenden, aber Wochenenden und Feiertage können zu leichten Verzögerungen führen.

Lieferkosten

• Die Versandkosten werden beim Checkout berechnet, sobald Sie Ihre Lieferadresse eingegeben haben.

Wir versenden in die meisten Länder weltweit! Wenn Ihr Land beim Checkout nicht aufgeführt ist, senden Sie uns einfach eine Nachricht an hello@keisapparel.com, und wir informieren Sie, ob wir an Sie liefern können.

Es lohnt sich auch zu prüfen, ob es einen lokalen Händler in Ihrem Land gibt, der die Artikel direkt liefern kann.

Zoll- & Einfuhrgebühren:

Wenn Ihr Paket die Grenze erreicht, kann es sein, dass Sie kontaktiert werden, um Zollgebühren zu zahlen.

Wir können diese Gebühren nicht beeinflussen oder im Voraus schätzen.

Wenn Sie die Annahme der Lieferung verweigern, fallen trotzdem die Kuriergebühren an. Sobald der Artikel an uns zurückgesendet wurde, erstatten wir die Kosten der Produkte – bitte rechnen Sie mit 5–10 Werktagen bis zur Rückerstattung auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.

Verlorene oder beschädigte Pakete

Wenn Ihre Lieferung nicht innerhalb von 72 Stunden nach Erhalt der Sendungsverfolgungsinformationen eingetroffen ist, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich. Wir werden dann mit unserem Kurier zusammenarbeiten, um das Problem zu untersuchen.

Bitte beachten Sie, dass Ansprüche für verlorene oder fehlende Pakete innerhalb von 72 Stunden nach Ausstellung der Sendungsverfolgungsinformationen gemeldet werden müssen. Wenn wir nach diesem Zeitraum benachrichtigt werden, können wir möglicherweise keinen Anspruch beim Kurier geltend machen und daher keine Rückerstattung oder Ersatz anbieten.

Stornierung

• Wir bemühen uns, alle vorrätigen Artikel innerhalb von 1 Werktag nach Bestellung zu versenden. Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, müssen Sie uns am selben Werktag benachrichtigen.
  • Wir werden alles tun, um Ihre Bestellung rechtzeitig zu stornieren, aber eine Stornierung ist nicht garantiert, sobald ein Artikel für den Versand bearbeitet wird.
• Bei nicht vorrätigen Artikeln ist eine Stornierung jederzeit vor der Nachbestellung und Erfüllung möglich.

Wenn Ihre Bestellung zum Zeitpunkt des Erhalts Ihrer Stornierungsanfrage bereits versandt wurde, müssen Sie dem unten beschriebenen Rückgabeprozess folgen. Bitte beachten Sie: Wir übernehmen keine Rücksendekosten für stornierte Bestellungen.