Britisches Festland

Lieferzeiten

• Standardversand: 3–5 Werktage
• Prioritätsversand: 1–2 Werktage

Bestellungen, die vor 12 Uhr eingehen, versenden wir nach Möglichkeit noch am selben Werktag.

Bitte beachten Sie: An Wochenenden und Feiertagen versenden wir nicht.

Versandkosten

• Bestellungen unter £50: £3.99
• Bestellungen über £50.01: kostenlos
• Prioritätsversand: £7.99

Wir versenden mit APC, DPD oder Royal Mail.

Pakete mit Royal Mail werden per 48-Stunden-Versand mit Sendungsverfolgung verschickt. Die Sendungsverfolgung erhalten Sie, sobald ein Zustellversuch erfolgt ist.

Außerhalb des britischen Festlands

Dazu gehören Irland, Nordirland, Guernsey und Jersey.

Lieferzeiten

Standardversand: 5–10 Werktage, außerhalb Europas länger.

Wir versenden Ihre Bestellung nach Möglichkeit noch am Werktag des Eingangs. Wochenenden und Feiertage können zu Verzögerungen führen.

Versandkosten

Die Versandkosten werden an der Kasse berechnet, sobald Sie Ihre Lieferadresse eingeben.

Wir liefern in die meisten Länder. Ist Ihr Land nicht aufgeführt, schreiben Sie uns bitte an hello@keisapparel.com und wir bestätigen Ihnen, ob wir zu Ihnen liefern können. Möglicherweise kann auch ein Händler vor Ort den Artikel liefern.

Zoll- und Einfuhrgebühren

Internationale Bestellungen werden DDP (geliefert verzollt) versendet. Bei der Zustellung fallen für Sie keine Einfuhrzölle oder Steuern an.

Verlorene oder beschädigte Pakete

Kontaktieren Sie uns innerhalb von 72 Stunden nach Bereitstellung Ihrer Sendungsverfolgungsdaten, wenn ein Paket nicht angekommen ist, oder so bald wie möglich, wenn es beschädigt ankommt. Wir klären die Angelegenheit dann mit dem Kurierdienst.

Werden verlorene oder fehlende Pakete erst nach mehr als 72 Stunden gemeldet, kann es für einen Anspruch zu spät sein. Dann können wir unter Umständen weder eine Erstattung noch einen Ersatz anbieten.

Stornierungen

Vorrätige Artikel versenden wir nach Möglichkeit innerhalb von 1 Werktag.

Für eine Stornierung schreiben Sie bitte an hello@keisapparel.com – so bald wie möglich, spätestens jedoch am selben Werktag. Wir versuchen, die Bestellung vor dem Versand zu stornieren, können dies aber nicht garantieren, sobald die Bearbeitung begonnen hat.

Nicht vorrätige Artikel können jederzeit storniert werden, bevor sie wieder eingetroffen sind und die Bestellung ausgeführt wurde.

Wurde die Bestellung bereits versandt, folgen Sie bitte dem Rückgabeverfahren. Bei stornierten Bestellungen werden die Rücksendekosten nicht übernommen.