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Vos questions de la communauté KEIS, répondues par notre équipe.![]()
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Au cours du mois écoulé, nous avons recueilli les questions des motards et y avons répondu directement. Si vous vous êtes déjà demandé comment fonctionne KEIS, c'est pour vous !
Quel est l'avantage des sous-gants chauffants par rapport aux gants chauffants ? - Sean Scott
Bonjour Sean, excellente question !
Tout est vraiment affaire de préférence. Les sous-gants chauffants sont plus abordables, se glissent sous vos gants existants et s'utilisent aussi hors de la moto avec des gants de tous les jours. En comparaison, nos gants moto chauffants homologués CE offrent une solution tout-en-un, alliant chauffage et protection, conçue spécifiquement pour la route.
Au final, le meilleur choix dépend de votre façon de rouler, des gants que vous possédez déjà et de la souplesse que vous recherchez.
Les chaussettes chauffantes peuvent-elles être utilisées sans autre vêtement chauffant ? - Mark
Bonjour Mark !
Oui, les chaussettes chauffantes KEIS peuvent s'utiliser seules. Elles sont alimentées directement par la moto et vous aurez besoin d'une rallonge pour faire descendre le câble le long de la jambe. Pour la configuration la plus confortable et la plus efficace, nous suggérons de les associer au pantalon chauffant T103.
Utiliser des chaussettes chauffantes seules est un choix courant chez les motards qui souffrent surtout des pieds froids plutôt que d'un refroidissement général. Comme la chaleur est délivrée directement aux zones les plus exposées au vent et à une circulation réduite, beaucoup trouvent cette configuration largement suffisante pour des trajets courts ou des conditions hivernales douces.
On peut commencer par les seules chaussettes et étoffer sa configuration au fil du temps, jusqu'à un système chauffant entièrement intégré, à mesure que les besoins évoluent.
Les blousons KEIS sont-ils des blousons moto homologués avec des emplacements/poches pour protections, ou sont-ils principalement destinés à être portés sous un blouson moto homologué et équipé de protections ?
- Alan Wheeler
Bonjour Alan,
Les blousons chauffants KEIS sont conçus comme des sous-vêtements et ne sont ni homologués moto ni équipés de protections. Ils doivent être portés sous un blouson extérieur pleinement homologué afin d'apporter de la chaleur tout en conservant la protection, ce qui évite d'empiler des couches épaisses et préserve le confort et la liberté de mouvement en roulant.
Autre avantage d'un blouson chauffant porté en sous-couche : la régularité de la chaleur. La superposition classique entraîne souvent des points de compression, une gêne dans les mouvements et une isolation inégale. Un blouson chauffant diffuse une chaleur maîtrisée et homogène sur le buste, ce qui aide à maintenir la température centrale et réduit la fatigue sur les longs trajets ou par temps froid.
Bonjour, quand les gants EXTREME seront-ils de nouveau en stock ? - Vin
Bonjour Vin, merci pour votre question,
La demande pour KEIS a été sans précédent cette année, et les gants EXTREME sont partis bien plus vite que prévu. Nous nous organisons déjà pour que cela ne se reproduise pas, et ils seront de retour à temps pour l'hiver prochain. Restez inscrit à notre liste de diffusion pour être informé en premier de l'arrivée du stock et suivre les actualités 😊
En attendant, explorer d'autres options de gants KEIS peut aider à patienter. Nous recommandons d'associer d'autres gants chauffants ou des sous-gants pour rester au chaud jusqu'au retour des gants EXTREME.
Reconditionnez-vous les blousons chauffants ? C'est-à-dire remplacer les panneaux chauffants et les câbles - Richie Charlton
Bonjour Richie, excellente question !
Les vêtements chauffants KEIS bénéficient d'une garantie à vie sur les éléments chauffants : en cas de problème avec les panneaux, contactez-nous simplement et nous les examinerons. Nous proposons également un service de réparation simple et peu coûteux pour certaines pannes non couvertes par la garantie. Pour tous les détails, consultez nos informations de garantie sur le site KEIS, ou contactez notre service client à hello@keisapparel.com.
Si vous ne savez pas si une panne relève de la garantie ou de la réparation, envoyez une brève description du problème avec des photos (si possible) : l'équipe pourra vous conseiller rapidement sur la marche à suivre.
Les batteries de mes gants chauffants ne semblent pas tenir très longtemps, est-ce normal ? - Nat
Bonjour Nat, nous sommes vraiment désolés d'apprendre cela.
Avec nos batteries 12V 4000mAh, vous devriez normalement obtenir environ 3 heures en position basse ou 2 heures en position moyenne. Les performances peuvent varier selon d'autres facteurs ; en cas de problème important, nous vous recommandons de contacter notre service client hello@keisapparel.com afin que nous puissions vous aider à le résoudre 😊
Si vous roulez régulièrement sur de longues périodes, certains motards emportent un jeu de batteries de rechange ou se branchent sur l'alimentation de la moto pour une utilisation prolongée.
Une autre question ?
Nous sommes toujours à l'écoute de notre communauté.
Si vous souhaitez que nous nous penchions sur un sujet en particulier, répondez à nos e-mails ou écrivez à notre équipe d'assistance à hello@keisapparel.com
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