1. Resi per cambio taglia Keis Apparel - per i capi acquistati tramite il sito Web di Keis Apparel.

Abbiamo una politica di restituzione di 30 giorni, il che significa che hai 30 giorni dopo aver ricevuto il tuo articolo per richiedere un reso. 

Per essere idoneo a un reso, il tuo articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui l'hai ricevuto, mai indossato o non utilizzato, con etichette e nella sua confezione originale. Avrai anche bisogno della ricevuta o della prova d'acquisto. 

Non sei sicuro di quale taglia si adatti meglio a te? Nessun problema.

Abbiamo una soluzione facile. Questo sito Web di Keis Apparel offre Affrancatura di reso GRATUITA nel Regno Unito per qualsiasi articolo acquistato da questo sito Web, entro 30 giorni. 
Nota: A partire da questo momento questo servizio è possibile solo per resi provenienti dal Regno Unito, non da altri paesi. Se acquisti dal Regno Unito, ti verrà fornita un'etichetta di spedizione del reso.

Quindi, se non sei sicuro di quale taglia si adatta meglio a te, puoi semplicemente ordinare più di una taglia, quindi restituire quella che non ti sta bene utilizzando il nostro servizio di reso gratuito COLLECT+ entro 30 giorni e ti accrediteremo gli articoli restituiti.

Vai alla Pagina dei resi del sito web di Keis Apparel nel Regno Unito qui.

Se hai acquistato i tuoi prodotti riscaldati Keis al di fuori del Regno Unito, richiedi un reso tramite il link sopra. Non ti verrà fornita un'etichetta di reso, poiché questa funzione è attualmente disponibile solo per gli acquirenti del Regno Unito. Una volta che il tuo reso è stato richiesto, imballa l'articolo restituito con il numero di reso e invialo al nostro reparto Garanzia e Resi, all'indirizzo:

KEIS APPAREL - Garanzia e resi
c/o Motohaus Powersports Ltd
Osborn Way
Hook
Hampshire
RG27 9UT
Regno Unito

Tel. +44 (0)1256 704 909
E-mail. supporto@keisapparel.co.uk

2. Resi in garanzia Keis Apparel - ovunque il prodotto sia stato acquistato nel Regno Unito.

Inoltre, puoi restituire il tuo prodotto Keis se il tuo articolo è danneggiato o difettoso e se rientra nella nostra generosa politica di garanzia elencata di seguito: 

Nota: a causa della natura dei dispositivi elettronici, la sostituzione di eventuali fusibili interni a seguito di un utente che collega l'indumento a una connessione difettosa, alimentazione o altro indumento (Keis Abbigliamento o altro marchio), potrebbero non essere coperti dalla politica di garanzia.

Per tutti i resi in garanzia, se il tuo prodotto rientra nelle linee guida di cui sopra, vai al portale Motohaus Returns Material Authorization (RMA), all'indirizzo http://motohaus.returnsportal.net/.

Crea un account e segui le istruzioni per ricevere un numero RMA (Returns number), necessario per sapere a quale tecnico inviare il tuo articolo una volta che il tuo prodotto arriva con noi!

Una volta che questo è stato elaborato, restituisci l'articolo a Keis Apparel UK c/o Motohaus Powersports Ltd entro 7 giorni dal ricevimento. Per la tua protezione, Motohaus Powersports Ltd consiglia vivamente di utilizzare un servizio di consegna registrata per restituire gli articoli. Quando riceveremo indietro gli articoli, ti contatteremo e ti offriremo il prodotto corretto o un rimborso completo entro 10 giorni lavorativi (a condizione che l'articolo sia nelle condizioni in cui ti è stato spedito).

Nota non rimborsiamo i costi di spedizione a meno che la merce non sia stata consegnata difettosa o non corretta.

Puoi sempre contattarci per qualsiasi domanda sui resi all'indirizzo info@keisapparel.co.uk.

Politica generale di rimborso e restituzione

Danni e problemi 

Controlla il tuo ordine al momento della ricezione e contattaci immediatamente se l'articolo è difettoso, danneggiato o se ricevi l'articolo sbagliato, in modo che possiamo valutare il problema e risolverlo

Eccezioni/articoli non restituibili

Purtroppo non possiamo accettare resi su articoli in saldo o buoni regalo.

Scambi 

Il modo più veloce per assicurarti di ottenere ciò che desideri è restituire l'articolo che hai e, una volta accettato il reso, effettuare un acquisto separato per il nuovo articolo.

Rimborsi

Ti avviseremo non appena avremo ricevuto e ispezionato il tuo reso e ti faremo sapere se il rimborso è stato approvato o meno. Se approvato, sarai automaticamente rimborsato sul tuo metodo di pagamento originale.

Ricorda che possono essere necessari tra 5 e 10 giorni lavorativi perché la banca o l'istituto di emissione della carta di credito elabori e inserisca il rimborso nell'estratto conto. L'importo può riflettere come un credito sul tuo account, oppure la transazione originale sul tuo estratto conto verrà modificata per riflettere il rimborso. Oltre a cercare un credito nel tuo estratto conto, ti preghiamo di rivedere anche la transazione originale sul tuo estratto conto per determinare la conclusione positiva di qualsiasi rimborso. Sfortunatamente non abbiamo alcun controllo su questo necessario periodo di transazione "da 5 a 10 giorni lavorativi". Questo è il tempo necessario alle diverse banche per elaborare la richiesta di rimborso.