Politica di spedizione e consegna di abbigliamento Keis Heated

Elaboriamo gli ordini ogni giorno e miriamo a spedire gli ordini di cui abbiamo scorte entro 1 giorno lavorativo. I tempi di consegna sono riportati di seguito. I tempi di consegna sono indicati dalla ricezione dell'e-mail di spedizione

Consegna standard nel Regno Unito = 3-5 giorni lavorativi dopo aver ricevuto l'e-mail di spedizione esclusi i fine settimana e i giorni festivi. [normalmente da Royal Mail 1a e 2a classe su articoli più piccoli]

Consegna prioritaria nel Regno Unito = 1-2 giorni lavorativi dopo aver ricevuto l'e-mail di spedizione, esclusi i fine settimana e i giorni festivi. [normalmente da DPD]

Consegna internazionale = 5-10 giorni lavorativi dopo aver ricevuto l'e-mail di spedizione, esclusi i fine settimana e i giorni festivi. Tieni presente che questo può variare a causa del tempo di elaborazione richiesto con l'autorità doganale del paese di destinazione. [dipende dal paese]

Se il tuo ordine è urgente ti consigliamo di contattarci entro le 12:00 al numero +44 1256 704909 per verificare lo stock prima di ordinare. Se riceviamo un ordine e uno/tutti gli articoli sono esauriti, cercheremo sempre di avvisarti via e-mail o telefono.

Utilizziamo DPD per ordini voluminosi/di valore. Se l'ordine viene ricevuto prima delle 12:00 e gli articoli sono disponibili e viene selezionata la spedizione prioritaria, l'ordine verrà spedito per la consegna prioritaria. La nostra spedizione prioritaria è definita in quanto riceverai la merce il giorno successivo alla ricezione dell'e-mail di conferma della spedizione

Questo tipo di spedizione richiederà una firma. E ti consigliamo di fornire un numero di cellulare in modo da poter essere avvisato per la finestra di consegna di 1 ora fornita da DPD il giorno della consegna. Se nessuno sarà presente per firmare il pacco, chiediamo che gli ordini vengano spediti a un indirizzo commerciale. Questo per evitare eventuali ritardi in cui potresti non essere presente per firmare un pacchetto ed è disponibile solo per il Regno Unito continentale escluse le Highlands e le isole.

Le aree delle Highlands e delle Isole sono normalmente un servizio di consegna in 2 giorni con DPD, sarai informato di eventuali ritardi.

Articoli esauriti

Se l'articolo che desideri è mostrato online ma esaurito, puoi verificare la disponibilità in negozio chiamandoci, assicurandoti di avere i dettagli del prodotto a portata di mano. Se il prodotto è disponibile, puoi effettuare un ordine per telefono.

Perché mostriamo online i prodotti esauriti?

Mostreremo i prodotti esauriti online in modo che tu abbia ancora accesso ai dettagli del prodotto o in modo che tu possa (in alcuni casi) inserire l'articolo in arretrato da consegnare quando l'articolo torna in magazzino.
Occasionalmente, a causa di circostanze al di fuori del nostro controllo, si verificano discrepanze con i livelli delle scorte che fanno sì che gli articoli esauriti vengano segnalati come disponibili. In questi casi, ti informeremo immediatamente se esiste un'alternativa o se l'articolo è di nuovo disponibile. Tuttavia, se nessuna delle opzioni è disponibile, ti informeremo della nostra decisione di non elaborare il tuo ordine.

Ordini arretrati

Se il tuo articolo non è disponibile, cercheremo di contattarti il ​​prima possibile via e-mail [Controlla cartelle spam/cestino] o telefono con l'opzione di annullare l'ordine o annulla l'ordine se preferisci non aspettare.