GLI IMMENSI VANTAGGI DI QUESTO PRODOTTO RICHIEDONO RESPONSABILITÀ SU LA TUA PART.

La mancata osservanza di queste istruzioni potrebbe causare disagio e, in circostanze estreme, ustioni alla pelle. 

• Lo stretto contatto prolungato con il corpo dell'impianto di riscaldamento può causare ustioni. MAI indossare direttamente sulla pelle. Questo non si applica ai guanti riscaldati.
• Indossa SEMPRE uno strato di base tra il prodotto e la pelle.
• NON indossare sopra indumenti stretti.
• NON utilizzare per periodi prolungati particolarmente ad alta potenza e/o a temperature superiori a 5°C.
• Utilizzare SEMPRE l'impostazione più bassa possibile per il comfort.
• NON utilizzare quando è bagnato. Ciò include sudore eccessivo.
• INTERROMPERE IMMEDIATAMENTE L'USO ad ogni senso di disagio.
• Controllare regolarmente i cavi di collegamento per individuare segni di affaticamento.
• Se accendi questo capo utilizzando uno dei pacchi batteria portatili opzionali , rimuovi sempre i pacchi batteria agli ioni di litio dai capi quando non sono in uso.
• Non raccomandato per bambini, donne in gravidanza o persone con problemi cardiaci.
• Ulteriori informazioni sono disponibili nel manuale di istruzioni in dotazione.
• NON lasciare che l'indumento rimanga esattamente nella stessa posizione su nessuna parte del corpo (in particolare le mani) per periodi superiori a 20 minuti. Assicurarsi sempre che vi sia un movimento sufficiente per riposizionare in una certa misura i pannelli riscaldanti sul corpo per evitare un surriscaldamento localizzato. Se non si tiene conto di questo avviso, possono verificarsi vesciche sulla pelle.

Non esitare a contattarci se hai domande sull'uso consigliato di indumenti riscaldati e sulla nostra gamma di abbigliamento Keis.

Siamo orgogliosi della nostra tecnologia di riscaldamento leader a livello mondiale e siamo così convinti che i nostri prodotti funzioneranno, anno dopo anno, che offriamo una garanzia a vita sull'elemento riscaldante all'interno di tutti gli indumenti riscaldati Keis.

Oltre a questo, Keis Heated Apparel è in grado di fornire una garanzia di due anni su tutti i prodotti, escluse le batterie, mentre le nostre batterie portatili hanno una garanzia di 180 giorni.

Termini e condizioni

• Una prova d'acquisto viene fornita con qualsiasi richiesta di garanzia
• Il prodotto deve essere esente da danni fisici e deve essere stato utilizzato secondo le istruzioni di volta in volta emanate dall'azienda.
• Le batterie sono vulnerabili agli abusi e alla mancanza di cure; la garanzia non copre i pacchi batteria per i quali le nostre istruzioni per la cura non sono state seguite scrupolosamente.
• La garanzia a vita sugli elementi riscaldanti non copre il cablaggio o l'elettronica associata.
• Keis si riserva il diritto di riparare o sostituire con un prodotto di valore simile.

1. Resi per cambio taglia Keis Apparel - per i capi acquistati tramite il sito Web di Keis Apparel.

Abbiamo una politica di restituzione di 30 giorni, il che significa che hai 30 giorni dopo aver ricevuto il tuo articolo per richiedere un reso. 

Per essere idoneo a un reso, il tuo articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui l'hai ricevuto, mai indossato o non utilizzato, con etichette e nella sua confezione originale. Avrai anche bisogno della ricevuta o della prova d'acquisto. 

Non sei sicuro di quale taglia si adatti meglio a te? Nessun problema.

Abbiamo una soluzione facile. Questo sito Web di Keis Apparel offre Affrancatura di reso GRATUITA nel Regno Unito per qualsiasi articolo acquistato da questo sito Web, entro 30 giorni. 
Nota: A partire da questo momento questo servizio è possibile solo per resi provenienti dal Regno Unito, non da altri paesi. Se acquisti dal Regno Unito, ti verrà fornita un'etichetta di spedizione del reso.

Quindi, se non sei sicuro di quale taglia si adatta meglio a te, puoi semplicemente ordinare più di una taglia, quindi restituire quella che non ti sta bene utilizzando il nostro servizio di reso gratuito COLLECT+ entro 30 giorni e ti accrediteremo gli articoli restituiti.

Vai alla Pagina dei resi del sito web di Keis Apparel nel Regno Unito qui.

Se hai acquistato i tuoi prodotti riscaldati Keis al di fuori del Regno Unito, richiedi un reso tramite il link sopra. Non ti verrà fornita un'etichetta di reso, poiché questa funzione è attualmente disponibile solo per gli acquirenti del Regno Unito. Una volta che il tuo reso è stato richiesto, imballa l'articolo restituito con il numero di reso e invialo al nostro reparto Garanzia e Resi, all'indirizzo:

KEIS APPAREL - Garanzia e resi
c/o Motohaus Powersports Ltd
Osborn Way
Hook
Hampshire
RG27 9UT
Regno Unito

Tel. +44 (0)1256 704 909
E-mail. supporto@keisapparel.co.uk

2. Resi in garanzia Keis Apparel - ovunque il prodotto sia stato acquistato nel Regno Unito.

Inoltre, puoi restituire il tuo prodotto Keis se il tuo articolo è danneggiato o difettoso e se rientra nella nostra generosa politica di garanzia elencata di seguito: 

Nota: a causa della natura dei dispositivi elettronici, la sostituzione di eventuali fusibili interni a seguito di un utente che collega l'indumento a una connessione difettosa, alimentazione o altro indumento (Keis Abbigliamento o altro marchio), potrebbero non essere coperti dalla politica di garanzia.

Per tutti i resi in garanzia, se il tuo prodotto rientra nelle linee guida di cui sopra, vai al portale Motohaus Returns Material Authorization (RMA), all'indirizzo http://motohaus.returnsportal.net/.

Crea un account e segui le istruzioni per ricevere un numero RMA (Returns number), necessario per sapere a quale tecnico inviare il tuo articolo una volta che il tuo prodotto arriva con noi!

Una volta che questo è stato elaborato, restituisci l'articolo a Keis Apparel UK c/o Motohaus Powersports Ltd entro 7 giorni dal ricevimento. Per la tua protezione, Motohaus Powersports Ltd consiglia vivamente di utilizzare un servizio di consegna registrata per restituire gli articoli. Quando riceveremo indietro gli articoli, ti contatteremo e ti offriremo il prodotto corretto o un rimborso completo entro 10 giorni lavorativi (a condizione che l'articolo sia nelle condizioni in cui ti è stato spedito).

Nota non rimborsiamo i costi di spedizione a meno che la merce non sia stata consegnata difettosa o non corretta.

Puoi sempre contattarci per qualsiasi domanda sui resi all'indirizzo info@keisapparel.co.uk.

Politica generale di rimborso e restituzione

Danni e problemi 

Controlla il tuo ordine al momento della ricezione e contattaci immediatamente se l'articolo è difettoso, danneggiato o se ricevi l'articolo sbagliato, in modo che possiamo valutare il problema e risolverlo

Eccezioni/articoli non restituibili

Purtroppo non possiamo accettare resi su articoli in saldo o buoni regalo.

Scambi 

Il modo più veloce per assicurarti di ottenere ciò che desideri è restituire l'articolo che hai e, una volta accettato il reso, effettuare un acquisto separato per il nuovo articolo.

Rimborsi

Ti avviseremo non appena avremo ricevuto e ispezionato il tuo reso e ti faremo sapere se il rimborso è stato approvato o meno. Se approvato, sarai automaticamente rimborsato sul tuo metodo di pagamento originale.

Ricorda che possono essere necessari tra 5 e 10 giorni lavorativi perché la banca o l'istituto di emissione della carta di credito elabori e inserisca il rimborso nell'estratto conto. L'importo può riflettere come un credito sul tuo account, oppure la transazione originale sul tuo estratto conto verrà modificata per riflettere il rimborso. Oltre a cercare un credito nel tuo estratto conto, ti preghiamo di rivedere anche la transazione originale sul tuo estratto conto per determinare la conclusione positiva di qualsiasi rimborso. Sfortunatamente non abbiamo alcun controllo su questo necessario periodo di transazione "da 5 a 10 giorni lavorativi". Questo è il tempo necessario alle diverse banche per elaborare la richiesta di rimborso.