Brits vasteland

Levertijden

• Standaardlevering: 3–5 werkdagen

• Priority-levering: 1–2 werkdagen

  Bestel vóór 12 uur 's middags en wij streven ernaar uw bestelling dezelfde dag te verzenden!

Wij verzenden niet in het weekend of op feestdagen, houd in deze periodes dus rekening met wat extra tijd.

Verzendkosten

• Bestellingen onder £50: £3.99
• Bestellingen boven £50.01: Gratis
• Priority-levering: £7.99

Wij doen ons best om de voorraadniveaus op onze website actueel te houden. Is iets niet op voorraad, dan wordt het aangemerkt als in nabestelling. Deze informatie wordt bijgewerkt vanuit ons live systeem, al kan er af en toe vertraging optreden.

Bevat uw bestelling een nabesteld artikel, dan nemen wij contact met u op om de verwachte levertijd te bevestigen. Uw volledige bestelling wordt verzonden zodra alles klaarligt.

Wij gebruiken APC, DPDof Royal Mail om uw bestelling te verzenden.

Pakketten van Royal Mail worden verzonden via de 48-uurs service met track & trace—u ontvangt de trackinggegevens zodra een bezorgpoging is gedaan.

**Levering buiten het Britse vasteland (inclusief

Ierland, Noord-Ierland, Guernsey & Jersey)**

Levertijden

• Standaardlevering: 5–10 werkdagen (mogelijk langer buiten Europa)

  Wij streven ernaar uw bestelling te verzenden op de dag dat wij deze ontvangen, maar weekenden en feestdagen kunnen tot lichte vertraging leiden.

Verzendkosten

• De verzendkosten worden bij het afrekenen berekend zodra u uw bezorgadres heeft ingevuld.

Wij verzenden naar de meeste landen wereldwijd! Ziet u uw land niet bij het afrekenen staan, stuur ons dan een bericht via hello@keisapparel.com en wij laten u weten of wij bij u kunnen bezorgen.

Het is ook de moeite waard om te kijken of er een lokale dealer in uw land is die de artikelen rechtstreeks kan leveren.

Douane- & invoerkosten:

Wanneer uw pakket de grens bereikt, kan het zijn dat u wordt benaderd om douanebelasting te betalen.

Wij kunnen deze kosten niet beïnvloeden en niet vooraf inschatten.

Als u ervoor kiest de levering niet te accepteren, blijven de koerierskosten verschuldigd. Zodra het artikel bij ons retour is, betalen wij de kosten van de producten terug—houd rekening met 5–10 werkdagen voordat dit op uw oorspronkelijke betaalmethode staat.

Verloren of beschadigde pakketten

Is uw levering niet binnen 72 uur na ontvangst van uw trackinggegevens aangekomen, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. Wij nemen vervolgens contact op met onze koerier om de zaak te onderzoeken.

Houd er rekening mee dat claims voor verloren of ontbrekende pakketten binnen 72 uur na afgifte van de trackinggegevens bij ons moeten worden gemeld. Ontvangen wij de melding na deze periode, dan kunnen wij mogelijk geen claim indienen bij de koerier en daardoor mogelijk geen terugbetaling of vervanging aanbieden.

Annulering

• Wij streven ernaar alle artikelen op voorraad binnen 1 werkdag na plaatsing van de bestelling te verzenden. Wilt u uw bestelling annuleren, dan moet u ons op dezelfde werkdag.
  • Wij doen er alles aan om uw bestelling op tijd te annuleren, maar annulering is niet gegarandeerd zodra een artikel wordt verwerkt voor verzending.
• Voor artikelen die niet op voorraad zijnis annulering mogelijk op elk moment vóór het aanvullen van de voorraad en de verzending.

Is uw bestelling al verzonden op het moment dat wij uw annuleringsverzoek ontvangen, dan dient u de hieronder beschreven retourprocedure te volgen. Let op: bij geannuleerde bestellingen vergoeden wij de retourportokosten niet.