Britisches Festland

Lieferzeiten

• Standardlieferung: 3–5 Werktage

• Prioritätslieferung: 1–2 Werktage

  Bestellen Sie vor 12 Uhr mittags, und wir versuchen, noch am selben Tag zu versenden!

An Wochenenden und Feiertagen versenden wir nicht, bitte rechnen Sie in diesen Zeiträumen mit etwas mehr Zeit.

Lieferkosten

• Bestellungen unter £50: £3.99
• Bestellungen über £50.01: Kostenlos
• Prioritätslieferung: £7.99

Wir geben unser Bestes, die Lagerbestände auf unserer Website aktuell zu halten. Ist ein Artikel nicht vorrätig, wird er als nachbestellt gekennzeichnet. Diese Angaben stammen aus unserem Live-System, vereinzelt kann es jedoch zu Verzögerungen kommen.

Enthält Ihre Bestellung einen nachbestellten Artikel, melden wir uns bei Ihnen, um die voraussichtliche Lieferzeit zu bestätigen. Ihre vollständige Bestellung wird versandt, sobald alles bereitliegt.

Für den Versand Ihrer Bestellung nutzen wir APC, DPD oder Royal Mail.

Pakete von Royal Mail werden mit dem 48-Stunden-Sendungsverfolgungsservice versandt—die Sendungsverfolgungsdaten erhalten Sie, sobald ein Zustellversuch erfolgt ist.

**Lieferung außerhalb des britischen Festlands (einschließlich

Irland, Nordirland, Guernsey & Jersey)**

Lieferzeiten

• Standardlieferung: 5–10 Werktage (außerhalb Europas ggf. länger)

  Wir versuchen, Ihre Bestellung noch am Tag des Eingangs zu versenden; an Wochenenden und Feiertagen kann es jedoch zu leichten Verzögerungen kommen.

Lieferkosten

• Die Versandkosten werden an der Kasse berechnet, sobald Sie Ihre Lieferadresse eingegeben haben.

Wir versenden in die meisten Länder weltweit! Sollte Ihr Land an der Kasse nicht aufgeführt sein, schreiben Sie uns einfach an hello@keisapparel.com und wir teilen Ihnen mit, ob wir zu Ihnen liefern können.

Es lohnt sich außerdem zu prüfen, ob es in Ihrem Land einen lokalen Händler gibt, der die Artikel direkt liefern kann.

Zoll- & Einfuhrgebühren:

Wenn Ihr Paket die Grenze erreicht, werden Sie unter Umständen zur Zahlung von Einfuhrabgaben aufgefordert.

Wir können diese Gebühren weder beeinflussen noch im Voraus beziffern.

Wenn Sie die Lieferung nicht annehmen, fällt die Kuriergebühr dennoch an. Sobald der Artikel wieder bei uns eingegangen ist, erstatten wir die Kosten der Produkte—bitte rechnen Sie mit 5–10 Werktagen, bis die Erstattung Ihrem ursprünglichen Zahlungsmittel gutgeschrieben wird.

Verlorene oder beschädigte Pakete

Sollte Ihre Lieferung nicht innerhalb von 72 Stunden nach Erhalt Ihrer Sendungsverfolgungsdaten eingetroffen sein, kontaktieren Sie uns bitte so bald wie möglich. Wir setzen uns dann mit unserem Kurierdienst in Verbindung, um den Vorgang zu prüfen.

Bitte beachten Sie, dass Ansprüche wegen verlorener oder fehlender Pakete innerhalb von 72 Stunden nach Ausstellung der Sendungsverfolgungsdaten bei uns gemeldet werden müssen. Erhalten wir die Meldung nach Ablauf dieses Zeitraums, können wir unter Umständen keinen Anspruch beim Kurierdienst geltend machen und daher möglicherweise weder Erstattung noch Ersatz anbieten.

Stornierung

• Wir versenden alle vorrätigen Artikel innerhalb von 1 Werktag nach Bestelleingang. Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, müssen Sie uns am selben Werktag benachrichtigen.
  • Wir unternehmen alles, um Ihre Bestellung rechtzeitig zu stornieren, eine Stornierung ist jedoch nicht garantiert, sobald ein Artikel für den Versand bearbeitet wird.
• Bei nicht vorrätigen Artikeln ist eine Stornierung jederzeit vor dem Wiedereingang und der Auslieferung möglich.

Wurde Ihre Bestellung zum Zeitpunkt Ihrer Stornierungsanfrage bereits versandt, müssen Sie das unten beschriebene Rückgabeverfahren durchlaufen. Bitte beachten Sie: Bei stornierten Bestellungen übernehmen wir keine Rücksendekosten.