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Las preguntas de la comunidad KEIS, respondidas por nuestro equipo.![]()
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Durante el último mes hemos recogido preguntas de los motoristas y las hemos respondido directamente. Si alguna vez se ha preguntado cómo funciona KEIS, esto es para usted.
¿Qué ventaja tienen los guantes interiores con calefacción frente a los guantes con calefacción? - Sean Scott
Hola, Sean, ¡muy buena pregunta!
En realidad es cuestión de preferencias. Los guantes interiores con calefacción son más económicos, se ponen bajo los guantes que ya tiene y también pueden usarse fuera de la moto con guantes de diario. En cambio, nuestros guantes de moto con calefacción con homologación CE ofrecen una solución todo en uno, que combina calefacción y protección diseñadas específicamente para rodar.
En definitiva, la mejor elección depende de cómo ruede, de qué guantes tenga ya y de cuánta flexibilidad quiera.
¿Se pueden usar los calcetines con calefacción sin ninguna otra prenda con calefacción? - Mark
¡Hola, Mark!
Sí, los calcetines con calefacción KEIS pueden usarse por su cuenta. Se alimentan directamente desde la moto y necesitará un cable alargador para llevar el cableado por la pierna. Para el montaje más cómodo y eficiente, le sugerimos combinarlos con los pantalones con calefacción T103.
Usar los calcetines con calefacción por su cuenta es una opción popular entre quienes sufren sobre todo de pies fríos más que de frío en todo el cuerpo. Como el calor llega directamente a las zonas más expuestas al viento y con menos circulación, muchos motoristas encuentran este montaje más que suficiente para trayectos cortos o para inviernos suaves.
Se puede empezar solo con los calcetines e ir ampliando el equipo con el tiempo, hasta construir un sistema con calefacción totalmente integrado a medida que evolucionen sus necesidades.
¿Las chaquetas KEIS son chaquetas de moto homologadas con alojamientos o bolsillos para protecciones, o están pensadas principalmente para llevarse bajo una chaqueta de moto homologada y con protecciones?
- Alan Wheeler
Hola, Alan:
Las chaquetas con calefacción KEIS están concebidas como prenda interior y no son homologadas para moto ni llevan protecciones. Deben llevarse bajo una chaqueta exterior plenamente homologada para añadir calor manteniendo la protección, lo que reduce la necesidad de varias capas voluminosas y ayuda a conservar la comodidad y la libertad de movimiento al rodar.
Otra ventaja de usar una chaqueta interior con calefacción es la uniformidad del calor. Las capas tradicionales suelen generar puntos de presión, limitar el movimiento y aislar de forma desigual. Una chaqueta con calefacción aporta un calor controlado y uniforme por todo el torso, lo que ayuda a mantener la temperatura corporal y a reducir la fatiga en rutas largas o con frío.
Hola, ¿cuándo volverán a estar disponibles los guantes EXTREME? - Vin
Hola, Vin, gracias por preguntar:
La demanda de KEIS este año ha sido sin precedentes y los guantes EXTREME se agotaron mucho antes de lo previsto. Ya estamos trabajando para que no vuelva a ocurrir y estarán de vuelta a tiempo para el próximo invierno. Siga suscrito a nuestra lista de correo para ser el primero en enterarse cuando llegue el stock y recibir novedades por el camino 😊
Mientras tanto, explorar otras opciones de guantes de KEIS puede ayudarle a cubrir el hueco. Recomendamos combinar otros guantes con calefacción o guantes interiores para ir caliente hasta que vuelvan los guantes EXTREME.
¿Reacondicionan chaquetas con calefacción? Es decir, ¿sustituyen paneles calefactores y cableado? - Richie Charlton
Hola, Richie, ¡muy buena pregunta!
Las prendas con calefacción KEIS incluyen garantía de por vida en los elementos calefactores, así que si alguna vez hay un problema con los paneles, escríbanos y lo valoraremos. También ofrecemos un servicio de reparación sencillo y económico para determinadas averías que queden fuera de garantía. Para todos los detalles, puede consultar nuestra información de garantía en la web de KEIS, o escribir a nuestro equipo de atención al cliente a hello@keisapparel.com.
Si no sabe si una avería entra en garantía o en reparación, escribirnos con una breve descripción del problema y fotos (si es posible) ayudará al equipo a orientarle rápidamente sobre los siguientes pasos.
Las baterías de mis guantes con calefacción no parecen durar mucho, ¿es normal? - Nat
Hola, Nat. Sentimos mucho lo que nos cuenta.
Con nuestras baterías de 12V y 4000mAh, lo normal es obtener alrededor de 3 horas en nivel bajo o 2 horas en nivel medio. El rendimiento de la batería puede variar por otros factores, así que, si tiene problemas serios, le recomendamos ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en hello@keisapparel.com para que podamos resolverlo 😊
Si suele rodar durante periodos largos, algunos motoristas llevan un juego de baterías de repuesto o se conectan a la alimentación de la moto para prolongar el uso.
¿Tiene otra pregunta?
Siempre escuchamos a nuestra comunidad.
Si hay algo que quiere que veamos a continuación, responda a nuestros correos o escriba a nuestro equipo de soporte en hello@keisapparel.com
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