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Politique de confidentialité

Présentation

1    Nous nous engageons à protéger la vie privée des visiteurs de notre site Web et des utilisateurs de nos services.

2    Cette politique s'applique lorsque nous agissons en tant que contrôleur de données en ce qui concerne les données personnelles des visiteurs de notre site Web et des utilisateurs de services ; en d'autres termes, lorsque nous déterminons les finalités et les moyens du traitement de ces données personnelles.

3    Nous utilisons des cookies sur notre site Web. Dans la mesure où ces cookies ne sont pas strictement nécessaires à la fourniture de notre site Web et de nos services, nous vous demanderons de consentir à notre utilisation des cookies lors de votre première visite sur notre site Web.

4    Dans cette politique, "nous", "notre" et "notre" font référence à Motohaus Powersports Limited. Pour plus d'informations sur nous, consultez la section 13.

Crédit

Ce document a été créé à l'aide d'un modèle de SEQ Legal (https://seqlegal.com).

Comment nous utilisons vos données personnelles

1    Dans cette section 3, nous avons défini :

(a)    les catégories générales de données personnelles que nous pouvons traiter ;

(b)    les finalités pour lesquelles nous pouvons traiter les données personnelles ; et

(c)    les bases juridiques du traitement.

2    Nous pouvons traiter des données concernant votre utilisation de notre site Web et de nos services ("données d'utilisation"). Les données d'utilisation peuvent inclure votre adresse IP, votre emplacement géographique, le type et la version de votre navigateur, votre système d'exploitation, la source de référence, la durée de la visite, les pages vues et les chemins de navigation du site Web, ainsi que des informations sur le moment, la fréquence et le modèle de votre utilisation du service. La source des données d'utilisation est notre système de suivi analytique. Ces données d'utilisation peuvent être traitées à des fins d'analyse de l'utilisation du site Web et des services. La base juridique de ce traitement est nos intérêts légitimes, à savoir la surveillance et l'amélioration de notre site Web et de nos services, et la fourniture d'informations sur les produits qui reflètent vos intérêts potentiels.

3    Nous pouvons traiter les données de votre compte ("données de compte"). Les données de compte peuvent inclure votre nom et votre adresse e-mail. La source des données du compte, c'est vous. Les données de compte peuvent être traitées dans le but d'exploiter notre site Web, de fournir nos services, d'assurer la sécurité de notre site Web et de nos services, de maintenir des sauvegardes de nos bases de données et de communiquer avec vous. La base juridique de ce traitement est nos intérêts légitimes, à savoir la bonne administration de notre site Web et de nos activités.

4    Nous pouvons traiter vos informations incluses dans votre profil personnel sur notre site Web ("données de profil"). Les données de profil peuvent inclure votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail et l'historique des achats sur ce site Web. Les données de profil peuvent être traitées dans le but de permettre et de surveiller votre utilisation de notre site Web et de nos services. La base juridique de ce traitement est nos intérêts légitimes, à savoir la bonne administration de notre site Web.

5    Nous pouvons traiter vos données personnelles fournies dans le cadre de l'utilisation de nos services ("données de service"). Les données de service peuvent inclure la fourniture d'accessoires et d'équipements de moto. La source des données de service, c'est vous. Les données de service peuvent être traitées dans le but d'exploiter notre site Web, de fournir nos services, d'assurer la sécurité de notre site Web et de nos services, de maintenir des sauvegardes de nos bases de données et de communiquer avec vous. La base juridique de ce traitement est nos intérêts légitimes, à savoir la bonne administration de notre site Web et la fourniture efficace et efficiente des articles que vous avez commandés sur notre site Web.

6    Nous pouvons traiter les informations contenues dans toute demande que vous nous soumettez concernant des biens et/ou des offres spéciales ("données de demande"). Les données de la demande peuvent être traitées dans le but de vous proposer, de commercialiser et de vous vendre des biens et/ou des services pertinents. La base légale de ce traitement est le consentement via l'inscription à la Newsletter du site (Actualités, Avis et Offres Spéciales).Vous pouvez modifier votre consentement à ces informations via la fonction de désinscription de la newsletter dans la newsletter envoyée par e-mail, ou via votre tableau de bord d'informations de compte, après vous être connecté au site Web

7    Nous pouvons traiter des informations relatives à nos relations avec les clients, y compris les coordonnées des clients ("données de la relation client"). Les données de la relation client peuvent inclure votre nom, vos coordonnées et les informations contenues dans les communications entre nous et vous. La source des données de la relation client, c'est vous. Les données de la relation client peuvent être traitées dans le but de gérer nos relations avec les clients, de communiquer avec les clients, de conserver des enregistrements de ces communications et de promouvoir nos produits et services auprès des clients. La base légale de ce traitement est notre intérêt légitime, à savoir la bonne gestion de nos relations clients.

8    Nous pouvons traiter les informations relatives aux transactions, y compris les achats de biens et de services, que vous concluez avec nous et/ou via notre site Web ("données de transaction"). Les données de transaction peuvent inclure vos coordonnées, les détails de votre carte et les détails de la transaction. Les données de transaction peuvent être traitées dans le but de fournir les biens et services achetés et de conserver des enregistrements appropriés de ces transactions. La base juridique de ce traitement est l'exécution d'une demande d'achat ("commande") entre vous et nous et/ou la prise de mesures, à votre demande, pour passer une telle commande et nos intérêts légitimes, à savoir la bonne administration de notre site Web et de notre entreprise.

9    Nous pouvons traiter les informations que vous nous fournissez dans le but de vous abonner à nos notifications par e-mail et/ou newsletters ("données de notification"). Les données de notification peuvent être traitées dans le but de vous envoyer les notifications et/ou newsletters pertinentes. La base juridique de ce traitement est le consentement ou l'exécution d'une demande de commande entre vous et nous et/ou la prise de mesures, à votre demande, pour conclure une telle transaction.

10 Nous pouvons traiter les informations contenues dans ou liées à toute communication que vous nous envoyez ("données de correspondance"). Les données de correspondance peuvent comprendre le contenu de communication et les métadonnées associées à la communication. Notre site Web générera les métadonnées associées aux communications effectuées à l'aide des formulaires de contact du site Web. Les données de correspondance peuvent être traitées à des fins de communication avec vous et d'archivage. La base juridique de ce traitement est nos intérêts légitimes, à savoir la bonne administration de notre site Web et de nos activités et communications avec les utilisateurs.

11  Nous pouvons traiter toutes vos données personnelles identifiées dans cette politique lorsque cela est nécessaire pour l'établissement, l'exercice ou la défense d'un droit en justice, que ce soit dans le cadre d'une procédure judiciaire ou d'une procédure administrative ou extrajudiciaire. La base juridique de ce traitement est nos intérêts légitimes, à savoir la protection et l'affirmation de nos droits légaux, de vos droits légaux et des droits légaux d'autrui.

12 En plus des finalités spécifiques pour lesquelles nous pouvons traiter vos données personnelles énoncées dans la présente section 3, nous pouvons également traiter vos données personnelles lorsqu'un tel traitement est nécessaire au respect d'une obligation légale à laquelle nous sommes soumis. , ou afin de protéger vos intérêts vitaux ou les intérêts vitaux d'une autre personne physique.

13 Veuillez ne pas nous fournir les données personnelles d'une autre personne, à moins que nous ne vous invitions à le faire.

Fournir vos données personnelles à d'autres

1    Nous pouvons divulguer vos données personnelles à tout membre de notre groupe de sociétés, c'est-à-dire nos filiales, notre société holding ultime et toutes ses filiales dans la mesure où cela est raisonnablement nécessaire aux fins et sur les bases juridiques énoncées dans la présente politique .Des informations sur notre groupe de sociétés peuvent être obtenues via une demande soumise à Motohaus Powersports Limited, Unit 1A Rose Estate, Osborn Way, Hook, Hampshire, RG27 9UT, Royaume-Uni, ou en envoyant un e-mail info@keisapparelco.uk .

2    Nous pouvons divulguer vos données personnelles à nos assureurs et/ou conseillers professionnels dans la mesure où cela est raisonnablement nécessaire aux fins d'obtenir ou de maintenir une couverture d'assurance, de gérer les risques, d'obtenir des conseils professionnels ou d'établir, d'exercer ou de défendre des réclamations légales, que ce soit dans le cadre d'une procédure judiciaire ou d'une procédure administrative ou extrajudiciaire.

3    Nous pouvons divulguer votre nom, votre emplacement général et vos habitudes d'achat passées à nos fournisseurs ou sous-traitants dans la mesure où cela est raisonnablement nécessaire pour fournir un meilleur service et un produit plus pertinent.

4    Les transactions financières liées à notre site Web sont gérées par nos fournisseurs de services de paiement, Shopify Payments et PayPal. Nous ne partagerons les données de transaction avec nos prestataires de services de paiement que dans la mesure nécessaire aux fins du traitement de vos paiements, du remboursement de ces paiements et du traitement des réclamations et requêtes relatives à ces paiements et remboursements. Vous pouvez trouver des informations sur les politiques et pratiques de confidentialité des fournisseurs de services de paiement sur Shopify Payments et PayPal.

5    Nous pouvons divulguer vos données de demande à un ou plusieurs de ces fournisseurs tiers sélectionnés de biens et services identifiés sur notre site Web ("marques") dans le but de leur permettre de nous aider à offrir et vous vendre des biens et/ou services pertinents. Chacun de ces tiers agira en tant que contrôleur de données en ce qui concerne les données de demande que nous lui fournissons ; et en vous contactant, chacun de ces tiers vous fournira une copie de sa propre politique de confidentialité, qui régira l'utilisation de vos données personnelles par ce tiers.

6    En plus des divulgations spécifiques de données personnelles énoncées dans la présente section 4, nous pouvons divulguer vos données personnelles lorsqu'une telle divulgation est nécessaire pour se conformer à une obligation légale à laquelle nous sommes soumis, ou afin de protéger vos données vitales. les intérêts ou les intérêts vitaux d'une autre personne physique. Nous pouvons également divulguer vos données personnelles lorsqu'une telle divulgation est nécessaire pour la constatation, l'exercice ou la défense d'un droit en justice, que ce soit dans le cadre d'une procédure judiciaire ou d'une procédure administrative ou extrajudiciaire.

Transferts internationaux de vos données personnelles

1    Dans cette section 5, nous fournissons des informations sur les circonstances dans lesquelles vos données personnelles peuvent être transférées vers des pays en dehors de l'Espace économique européen (EEE).

2    Les installations d'hébergement de notre site Web sont situées au Royaume-Uni. La Commission européenne a rendu une "décision d'adéquation" en ce qui concerne les lois sur la protection des données du Royaume-Uni.

3    Vous reconnaissez que les données personnelles que vous soumettez pour publication via notre site Web ou nos services peuvent être disponibles, via Internet, dans le monde entier. Nous ne pouvons pas empêcher l'utilisation (ou la mauvaise utilisation) de ces données personnelles par d'autres.

 

Conservation et suppression des données personnelles

1    Cette section 6 définit nos politiques et procédures de conservation des données, qui sont conçues pour garantir que nous nous conformons à nos obligations légales en matière de conservation et de suppression des données personnelles.

2    Les données personnelles que nous traitons à quelque fin que ce soit ne doivent pas être conservées plus longtemps que nécessaire à cette fin ou à ces fins.

3    Dans certains cas, il ne nous est pas possible de spécifier à l'avance les périodes pendant lesquelles vos données personnelles seront conservées. Dans de tels cas, nous déterminerons la période de conservation en fonction des critères suivants :

(a)    la période de conservation des données personnelles et de l'historique des transactions sera déterminée en fonction des exigences financières pour conserver les documents commerciaux.

 (b)  la période de conservation des données de correspondance sera déterminée en fonction de la durée jugée équitable pour répondre à toute question actuelle ou future concernant une communication passée

4    Nonobstant les autres dispositions de la présente section 6, nous pouvons conserver vos données personnelles lorsque cette conservation est nécessaire au respect d'une obligation légale à laquelle nous sommes soumis, ou afin de protéger vos intérêts vitaux ou les intérêts vitaux d'autrui personne physique.

Amendements

1    Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre en publiant une nouvelle version sur notre site Web.

2    Vous devriez consulter cette page de temps en temps pour vous assurer que vous êtes satisfait de toute modification apportée à cette politique.

3    Nous pouvons vous informer des modifications importantes apportées à cette politique par e-mail ou via le système de messagerie privée de notre site Web.

Vos droits

1    Dans cette section 8, nous avons résumé les droits dont vous disposez en vertu de la loi sur la protection des données. Certains des droits sont complexes et tous les détails n'ont pas été inclus dans nos résumés. Par conséquent, vous devez lire les lois et les conseils pertinents des autorités de réglementation pour une explication complète de ces droits.

2    Vos principaux droits en vertu de la loi sur la protection des données sont :

(a)    le droit d'accès ;

(b)    le droit de rectification ;

(c)    le droit d'effacer ;

(d)    le droit de restreindre le traitement ;

(e)    le droit de s'opposer au traitement ;

(f)    le droit à la portabilité des données ;

(g)    le droit de porter plainte auprès d'une autorité de contrôle ; et

(h)    le droit de retirer son consentement.

3    Vous avez le droit de confirmer si nous traitons ou non vos données personnelles et, le cas échéant, d'accéder aux données personnelles, ainsi que de certaines informations supplémentaires. Ces informations supplémentaires comprennent des détails sur les finalités du traitement, les catégories de données personnelles concernées et les destinataires des données personnelles. Sous réserve que les droits et libertés d'autrui ne soient pas affectés, nous vous fournirons une copie de vos données personnelles. Le premier exemplaire sera fourni gratuitement, mais des exemplaires supplémentaires peuvent être soumis à des frais raisonnables. Vous pouvez accéder à vos données personnelles en visitant www.keisapparel.co.uk lorsque vous êtes connecté à notre site Web.

4    Vous avez le droit de faire rectifier toute donnée personnelle inexacte vous concernant et, compte tenu des finalités du traitement, de faire compléter toute donnée personnelle incomplète vous concernant.

5    Dans certaines circonstances, vous avez le droit d'effacer vos données personnelles sans retard injustifié. Ces circonstances incluent : les données à caractère personnel ne sont plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou autrement traitées ; vous retirez votre consentement au traitement fondé sur le consentement ; vous vous opposez au traitement en vertu de certaines règles de la législation applicable en matière de protection des données ; le traitement est à des fins de marketing direct ; et les données personnelles ont été traitées illégalement. Cependant, il existe des exclusions du droit à l'effacement. Les exclusions générales incluent lorsque le traitement est nécessaire : pour l'exercice du droit à la liberté d'expression et d'information ; pour le respect d'une obligation légale ; ou pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice.

6    Dans certaines circonstances, vous avez le droit de restreindre le traitement de vos données personnelles. Ces circonstances sont : vous contestez l'exactitude des données personnelles ; le traitement est illicite mais vous vous opposez à l'effacement ; nous n'avons plus besoin des données personnelles aux fins de notre traitement, mais vous avez besoin de données personnelles pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice ; et vous vous êtes opposé au traitement, en attendant la vérification de cette objection. Lorsque le traitement a été limité sur cette base, nous pouvons continuer à stocker vos données personnelles.Cependant, nous ne les traiterons autrement qu'avec votre consentement ; pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice ; pour la protection des droits d'une autre personne physique ou morale ; ou pour des raisons d'intérêt public important

7    Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles pour des motifs liés à votre situation particulière, mais uniquement dans la mesure où la base juridique du traitement est que le traitement est nécessaire pour : l'exécution d'une tâche effectuées dans l'intérêt public ou dans l'exercice de toute autorité officielle dont nous sommes investis ; ou aux fins des intérêts légitimes poursuivis par nous ou par un tiers. Si vous faites une telle objection, nous cesserons de traiter les informations personnelles à moins que nous puissions démontrer des motifs légitimes impérieux pour le traitement qui l'emportent sur vos intérêts, droits et libertés, ou le traitement est destiné à l'établissement, l'exercice ou la défense de réclamations légales.

8    Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles à des fins de marketing direct (y compris le profilage à des fins de marketing direct). Si vous faites une telle objection, nous cesserons de traiter vos données personnelles à cette fin.

9    Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles à des fins de recherche scientifique ou historique ou à des fins statistiques pour des motifs tenant à votre situation particulière, sauf si le traitement est nécessaire à l'exécution d'une tâche effectuée pour des raisons de l'intérêt public.

10 Dans la mesure où la base juridique de notre traitement de vos données personnelles est :

(a)    consentement ; ou

(b)    que le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat auquel vous êtes partie ou pour prendre des mesures à votre demande avant la conclusion d'un contrat, et que ce traitement est effectué par des moyens automatisés, vous avez le droit de recevoir vos données personnelles de notre part dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Toutefois, ce droit ne s'applique pas lorsqu'il porterait atteinte aux droits et libertés d'autrui.

11  Si vous considérez que notre traitement de vos informations personnelles enfreint les lois sur la protection des données, vous avez le droit légal de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle responsable de la protection des données. Vous pouvez le faire dans l'État membre de l'UE de votre résidence habituelle, de votre lieu de travail ou du lieu de l'infraction alléguée.

12 Dans la mesure où la base légale de notre traitement de vos informations personnelles est le consentement, vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment. Le retrait n'affectera pas la légalité du traitement avant le retrait.

13  Vous pouvez exercer l'un de vos droits concernant vos données personnelles en nous en informant par écrit ou par e-mail, en plus des autres méthodes spécifiées dans la présente section 8.

À propos des cookies

1    Un cookie est un fichier contenant un identifiant (une chaîne de lettres et de chiffres) qui est envoyé par un serveur Web à un navigateur Web et qui est stocké par le navigateur. L'identifiant est ensuite renvoyé au serveur chaque fois que le navigateur demande une page au serveur.

2    Les cookies peuvent être des cookies "persistants" ou des cookies de "session" : un cookie persistant sera stocké par un navigateur Web et restera valide jusqu'à sa date d'expiration définie, sauf s'il est supprimé par l'utilisateur avant la date d'expiration ; un cookie de session, en revanche, expirera à la fin de la session utilisateur, lorsque le navigateur Web est fermé.

3    Les cookies ne contiennent généralement aucune information permettant d'identifier personnellement un utilisateur, mais les informations personnelles que nous stockons à votre sujet peuvent être liées aux informations stockées et obtenues à partir des cookies.

Cookies que nous utilisons

Nous utilisons des cookies aux fins suivantes :

(a)    authentification : nous utilisons des cookies pour vous identifier lorsque vous visitez notre site Web et lorsque vous naviguez sur notre site Web.Les cookies utilisés à cette fin sont : PHPSESSID ;

(b)    statut - nous utilisons des cookies pour nous aider à déterminer si vous êtes connecté à notre site Web. Les cookies utilisés à cette fin sont : FORM_KEY ;

(c)    personnalisation : nous utilisons des cookies pour stocker des informations sur vos préférences et personnaliser le site Web pour vous. Les cookies utilisés à cette fin sont : GUEST-VIEW et STORE ;

(d)    sécurité - nous utilisons les cookies dans le cadre des mesures de sécurité utilisées pour protéger les comptes d'utilisateurs, y compris la prévention de l'utilisation frauduleuse des identifiants de connexion, et pour protéger notre site Web et nos services en général. Les cookies utilisés à cette fin sont : FORM_KEY et USER_ALLOWED_SAVE_COOKIE ;

(e)    publicité : nous utilisons des cookies pour nous aider à afficher des publicités qui vous intéressent. Les cookies utilisés à cette fin sont : STF ;

(f)    analyse : nous utilisons des cookies pour nous aider à analyser l'utilisation et les performances de notre site Web et de nos services. Les cookies utilisés à cette fin sont : GTAG.JS et ANALYTICS.JS ; et

(g)    consentement aux cookies - nous utilisons des cookies pour stocker vos préférences concernant l'utilisation des cookies de manière plus générale. Les cookies utilisés à cette fin sont : USER_ALLOWED_SAVE_COOKIE.

Cookies utilisés par nos prestataires de services

1 Nos fournisseurs de services utilisent des cookies et ces cookies peuvent être stockés sur votre ordinateur lorsque vous visitez notre site Web.

2  Nous utilisons Google Analytics pour analyser l'utilisation de notre site Web. Google Analytics recueille des informations sur l'utilisation du site Web au moyen de cookies. Les informations recueillies concernant notre site Web sont utilisées pour créer des rapports sur l'utilisation de notre site Web. La politique de confidentialité de Google est disponible sur : https://www.google.com/policies/privacy/. Les cookies concernés sont : GTAG.JS et ANALYTICS.JS.

Gestion des cookies

1  La plupart des navigateurs vous permettent de refuser d'accepter les cookies et de supprimer les cookies. Les méthodes pour le faire varient d'un navigateur à l'autre et d'une version à l'autre. Vous pouvez cependant obtenir des informations à jour sur le blocage et la suppression des cookies via ces liens :

(a)    https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=fr (Chrome) ;

(b)    https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences (Firefox);

(c)    http://www.opera.com/help/tutorials/security/cookies/ (Opéra) ;

(d)    https://support.microsoft.com/en-gb/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies (Internet Explorer);

(e)    https://support.apple.com/kb/PH21411 (Safari) ; et

(f)    https://privacy.microsoft.com/en-us/windows-10-microsoft-edge-and-privacy ( Bord).

2 Le blocage de tous les cookies aura un impact négatif sur la convivialité de nombreux sites Web.

3  Si vous bloquez les cookies, vous ne pourrez pas utiliser toutes les fonctionnalités de notre site Web.

Nos coordonnées

1 Ce site Web est détenu et exploité par Motohaus Powersports Limited, le propriétaire de Keis Apparel.

2  Nous sommes enregistrés en Angleterre et au Pays de Galles sous le numéro d'enregistrement 3461184 et notre siège social est situé Unit 1A The rose Estate, Hook, Hampshire, RG27 9UT, Royaume-Uni.

3  Notre établissement principal est situé à Motohaus Powersports Ltd, Unit 1A The rose Estate, Hook, Hampshire, RG27 9UT, Royaume-Uni.

4 Vous pouvez nous contacter :

(a)    par la poste, à l'adresse postale indiquée ci-dessus ;

(b)    en utilisant le formulaire de contact de notre site Web ;

(c)    par téléphone, au +44 (0)1256 704909 ; ou

(d)    par e-mail, en utilisant info@motohauscom ou sales@motohaus.com

Délégué à la protection des données

Les coordonnées de notre responsable de la protection des données sont : Wayne Harrison, e-mail : wayne.harrison@motohaus.com, ou téléphone +44 (0) 1256 704909.

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